Les porte-clés Mercedes sont connus sous le nom de SmartKeys. Tous les modèles récents de Mercedes-Benz sont équipés d'une clé SmartKey, qui vous permet de verrouiller et de déverrouiller vos portes sans toucher les clés de votre voiture. Lorsque vous êtes assez près de votre véhicule Mercedes avec votre SmartKey, vous pouvez appuyer sur le bouton situé sur la poignée de porte et vos portes se verrouillent et /ou se déverrouillent automatiquement. Si votre clé SmartKey ne fonctionne pas, plusieurs réparations à effectuer vous-même sont disponibles avant de contacter votre concessionnaire Mercedes-Benz pour un rendez-vous.
Étape 1 - Remplacer la batterie de votre SmartKey. Achetez une nouvelle batterie dans un magasin de pièces automobiles ou chez un concessionnaire agréé Mercedes-Benz. Ouvrez le porte-clés SmartKey à l'aide d'un objet pointu, tel qu'un couteau à beurre, et échangez la pile déchargée contre la nouvelle. Testez la télécommande SmartKey.
Étape 2 - Réparez une SmartKey qui ne démarre plus le moteur de votre voiture en désactivant toutes les fonctions non essentielles de votre voiture, telles que les phares, la radio et les sièges chauffants. , puis essayez de démarrer le contact. Si cela ne fonctionne pas, démarrez votre voiture et contactez votre service après-vente Mercedes pour un rendez-vous de réparation.
Étape 3
Tirez sur la poignée de la porte de votre Mercedes et positionnez votre SmartKey en deuxième position. l'allumage. Utilisez cette méthode si vous ne pouvez pas verrouiller ou déverrouiller votre voiture avec la télécommande.
Étape 4
Contactez Mercedes-Benz. Le site Web de Mercedes-Benz vous permet de saisir votre code postal pour trouver le concessionnaire le plus proche de chez vous.
Étape 5
Expliquez que votre porte-clés ne fonctionne pas correctement. Soyez aussi précis que possible sur le problème. Par exemple: indiquez au concessionnaire si votre porte-clés ne fonctionne que lorsque vous ouvrez vos portes et rien d’autre. Plus vous êtes spécifique, plus Mercedes réussira à diagnostiquer le problème de votre clé.
Étape 6
Essayez de réparer votre porte-clés si le mécanicien de chez Mercedes vous demande d'essayer un autodiagnostic sur la télécommande. Parfois, le mécanicien reconnaît le problème sans voir le fob, en fonction de votre description du problème, et vous guidera tout au long du processus de réparation. S'il ne le peut pas, vous devrez apporter votre clé à Mercedes pour réparation.
Emportez votre clé à Mercedes si l'autodiagnostic que vous avez essayé vous-même et /ou que le mécanicien vous a conseillé d'essayer ne fonctionne pas. À partir de ce moment, le processus dépend de Mercedes, par exemple combien de temps vous devez attendre, si votre clé est réparable ou si vous devez en commander une nouvelle et combien vous coûtera la réparation /remplacement.
Conseil
Pour plus d’informations sur la réparation de votre clé SmartKey, reportez-vous au manuel du propriétaire de votre véhicule Mercedes-Benz spécifique. Différentes années modèles comportent des conseils différents.
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