Les motos BMW sont vendues avec une garantie standard de trois ans ou de 36 000 km. C’est considérablement moins que la garantie de cinq ans /50 000 miles sur les automobiles BMW, mais un peu compréhensible lorsque vous considérez que les moteurs de motocyclettes sont généralement moins durables que leurs homologues automobiles et que les utilisateurs parcourent moins de miles sur les motos que sur les voitures. Les ateliers de réparation tiers proposent des garanties prolongées sur les motos BMW, qui peuvent être achetées à tout moment.
Trois ans /36 000 Miles
La garantie standard sur les motos BMW est de trois ans /36 000 Miles. Cela inclut les défauts de fabrication, qui sont réparés gratuitement. La garantie couvre les BMW dont le compteur kilométrique affiche moins de 36 000 km (32 000 km) dans les trois années suivant leur achat.
Entretien
Selon les termes de la garantie, BMW exige que tout entretien programmé soit effectué sur la moto par un concessionnaire agréé. . Si l'utilisateur n'apporte pas la moto pour une vidange d'huile à temps et subit une défaillance mécanique, la garantie ne couvre pas le problème. Pour que les pièces d'origine soient utilisées et que les travaux soient effectués par des techniciens dûment formés, ils doivent tous être confiés à un revendeur agréé.
Abuse
Comme tous les constructeurs, BMW n'honorera pas les demandes de garantie si le service technicien détermine que la moto a été maltraitée. Racing annulera automatiquement la garantie car tous les produits de la gamme BMW ont été conçus pour une "utilisation sur route". La conduite hors route peut également annuler la garantie si le technicien détermine que la moto a été soumise à des conditions extrêmes.
Couverture étendue
Bien que BMW n'offre pas de couverture étendue pour ses motos aux États-Unis, vous pouvez souscrire une extension de protection pour votre moto BMW chez un réparateur indépendant. La couverture peut aller jusqu'à sept ans et, dans certains cas, le kilométrage est illimité. Une inspection en magasin est nécessaire.
Contact
Pour toute question supplémentaire, contactez le service clientèle de BMW au (800) 831-1117 entre 9h00 et 21h00. HNE, du lundi au vendredi, ou envoyez-leur un courrier électronique à l'adresse [email protected]
