Si vous regrettez l’achat d’une garantie prolongée pour votre Toyota, ou si vous pensez avoir été poussé par un vendeur agressif, il existe des moyens d’annuler le contrat.
Étape 1
Rassemblez les documents accompagnant votre garantie prolongée. Cela vous permettra de répondre aux questions que le représentant du service clientèle vous posera.
Étape 2
Appelez le concessionnaire auprès duquel vous avez acheté la garantie prolongée et la voiture. Un opérateur répondra au téléphone et demandera de diriger votre appel téléphonique. Demandez à parler au responsable financier et prenez rendez-vous pour une visite en personne.
Étape 3
Présentez-vous au rendez-vous et dites au responsable financier de Toyota que vous souhaitez annuler votre garantie prolongée. Le responsable demandera à un mécanicien Toyota de vérifier votre voiture pour des informations spécifiques, telles que le kilométrage parcouru et les éventuels dommages sur la voiture.
Étape 4
Parlez au responsable financier après l'inspection. . Le montant de la garantie que vous récupérez est basé sur le temps et le kilométrage écoulés. Signez le formulaire d’annulation en déclarant que vous avez annulé votre garantie. Ne quittez pas le concessionnaire sans ce document, car les responsables financiers peuvent prendre leur temps pour transmettre les documents d'annulation à la société de garantie et ainsi réduire votre remboursement.
Attendez le remboursement. Le remboursement ira directement à votre banque. Le montant total que vous devez à la voiture sera réduit du montant du remboursement. Rangez le papier d'annulation dans un endroit sûr, afin de pouvoir vous y référer, si nécessaire.
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