CarMax est une entreprise qui vend des voitures d’occasion et des véhicules neufs à certains endroits. Il y a plus de 100 magasins CarMax aux États-Unis et les véhicules peuvent être transférés entre les différents sites. Si vous avez récemment acheté une voiture auprès de la société mais avez décidé que vous ne l'aimiez pas ou que la voiture ne répondait pas à vos besoins actuels, l'option de la rendre peut vous être proposée.
Déterminez votre admissibilité
Étape 1
Assurez-vous de toujours avoir la possibilité de rendre la voiture. Vous avez cinq jours après l'achat de votre voiture d'occasion pour la ramener à CarMax pour un remboursement complet. En outre, CarMax conseille aux vendeurs de l'entreprise de ne pas tenter de vous convaincre d'acheter une autre voiture lorsque vous effectuez le retour.
Étape 2: Inspectez votre voiture. Rechercher des égratignures et des bosses qui n'étaient pas là lorsque vous avez acheté le véhicule pour la première fois. La société n'acceptera le véhicule usagé et ne vous remboursera intégralement que si le véhicule est dans le même état que celui dans lequel vous l'avez acheté. En d’autres termes, si vous avez laissé votre voiture dans un poteau deux jours après l’avoir achetée, la garantie de remboursement ne s’appliquera pas.
Retournez votre voiture à CarMax. Selon un représentant des ventes CarMax, aucune restriction de kilométrage ne s'applique pour le retour du véhicule usagé. Assurez-vous d'avoir les pièces d'identité appropriées et les documents que vous avez reçus à la date d'achat. Si le nom d'une autre personne apparaît sur le contrat d'achat, vous devez l'emmener avec vous pour obtenir un remboursement. Remplissez tous les documents nécessaires pour rendre le véhicule. CarMax émet des remboursements sous la forme d'un chèque que vous recevrez le jour où vous rendrez la voiture au concessionnaire.
Conseil
Si vous ne rendez pas la voiture d'occasion dans le délai de retour de cinq jours , vous pouvez toujours revendre la voiture à CarMax. Sachez que vous ne recevrez pas le même montant que vous avez payé pour le véhicule.
Articles dont vous aurez besoin
Carte d'identité
Documents d'achat
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