Si vous avez récemment acheté un véhicule de General Motors et que celui-ci a un problème, vous vous demandez peut-être si votre camion a une garantie qui couvrira les réparations. Votre véhicule peut avoir une garantie à plusieurs endroits différents. Vous avez peut-être souscrit une garantie auprès du concessionnaire automobile auprès duquel vous avez acheté votre véhicule, ou encore de la garantie standard de GM.
Étape 1
Passez en revue tous les documents d'achat. Si vous avez une garantie pour votre véhicule GM, vous devriez trouver des informations à ce sujet dans les documents que vous avez reçus lorsque vous avez acheté la voiture chez votre concessionnaire. Vous avez peut-être même eu la possibilité d’acquérir une garantie supplémentaire lors de l’achat du véhicule. Consultez tous les documents et lisez attentivement les conditions générales.
Étape 2
Contactez le concessionnaire où vous avez acheté votre véhicule. et renseignez-vous sur les enregistrements de votre achat si vous n'avez plus vos documents originaux en main. Le concessionnaire chez lequel vous avez acheté votre véhicule doit avoir une trace indiquant si la voiture vous a été vendue ou non avec une garantie. Contactez directement General Motors. Vous devrez leur fournir le numéro VIN de votre voiture, situé à différents endroits de la voiture, y compris sur le tableau de bord. GM pourra vous dire si votre voiture est toujours couverte par une garantie d’usine.
Les articles dont vous aurez besoin
Documents liés à l’achat du véhicule
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