De nombreux véhicules sont livrés en standard avec une garantie d'au moins trois ans et d'une durée de 36 000 km, selon la première éventualité. Les garanties sur les groupes motopropulseurs, qui couvrent les principaux composants du moteur et de la transmission, sont également courantes. Certains fabricants offrent encore plus, comme une garantie contre la rouille ou la ceinture de sécurité. Si vous n'avez pas acheté votre voiture neuve, vous devez connaître la date d'achat du véhicule et le nombre de kilomètres parcourus, car c'est à ce moment-là que la garantie a débuté. Apprenez à savoir si votre voiture est sous garantie.
Étape 1
Obtenez le numéro d'identification de votre véhicule (NIV). Vous pouvez le trouver sur une carte d'assurance ou sur le titre de votre véhicule. Ayez également à portée de main le kilométrage correct de votre véhicule.
Étape 2 - Faites appel à un concessionnaire de même marque. Si vous savez où le véhicule a été acheté, appelez-le, car le personnel peut rechercher la date d'achat du véhicule dans n'importe quel département (vente ou service). Si vous ne savez pas où se trouve un concessionnaire, vous pouvez utiliser le site Web du fabricant pour accéder à l'option "localiser un revendeur".
Demandez à parler au service après-vente du concessionnaire. Indiquez au représentant de service que vous souhaitez savoir si votre véhicule est toujours sous garantie. Il devrait vous informer de la date d'achat du véhicule et de l'existence éventuelle d'une garantie en fonction de votre kilométrage actuel.
Conseil
Vous pouvez également générer un rapport d'historique du véhicule pour déterminer la date d'achat du véhicule. Le rapport n'est pas gratuit mais peut s'avérer utile.
Avertissement
Ne vous fiez pas au manuel de votre propriétaire pour déterminer si votre voiture est toujours sous garantie. Certains véhicules peuvent être achetés jusqu'à un an avant l'année de modèle réelle du véhicule.
Articles connexes automobiles