Mesurer un Hôtel par le service à la clientèle vous est donné lors de la réservation votre chambre

Une des choses les plus importantes qui peuvent affecter la façon dont vous vous sentez sur un hôtel particulier est l'attitude des gens que vous entrez en contact avec. Que ce soit la personne au comptoir ou l'homme ou la femme à qui vous parlez au téléphone tout en faisant vos arrangements, si vous ne recevez pas un bon sentiment de leur part et ne sont pas traités de la façon dont vous vous attendez à être traité, et puis l'expérience ne va pas être rien d 'une bonne thing.There pire que le sentiment que vous êtes une partie insignifiante des hôtels plans financiers lorsque vous parlez avec eux. Ce que je veux dire par là, c'est que lors de chaque transaction, chaque client doit se sentir du jour au lendemain qu'ils sont tout aussi importants que tous les autres clients de l'hôtel. Que vous restiez une nuit ou une semaine, vous ne devez jamais vous sentir comme si vous êtes durables et non accueillir comme un guest.Sometimes importantes que vous obtiendrez une personne dans le hall, au comptoir d'accueil qui va tout simplement par les mouvements, qui s'en fout si les chambres sont habitués. Ils ne sont pas le genre de personnes que vous voulez travailler pour vous et vous voudriez certainement pas qu'ils soient en interaction avec les clients. Il ya juste quelques personnes qui ne font pas bien dans ces situations qui ne devraient jamais interagir avec les clients payants. Dans la plupart des sociétés, ce seraient les ingénieurs, les comptables et la plupart de la partie supérieure management.You besoin de quelqu'un qui rend les clients se sentent bienvenus et appréciés; quelqu'un qui est par nature ouverte et amicale. Mais il ya une ligne fine entre le sympathique et terrifiant, si vous voulez vous assurer que vous ne mettez pas quelqu'un devant les invités qui parle seulement pour le bien bizarre de parler. Ils ont besoin d'être prestance, mais savoir ce que les limites à respecter et non cross.You n'avez pas besoin du greffier avant le partage d'informations et des opinions personnelles avec les clients qui pourraient les rendre mal à l'aise et leur donner envie de ne pas revenir. Cela ressemble à du bon sens, ces choses ne devraient pas être pris pour acquis et doit être soigneusement évitée. Encore une fois, c'est une position que vous souhaitez mettre en avant vos atouts et fera une impression durable sur les clients payants, vous ne voulez pas faire quelque chose qui va gâcher la relation avant qu'il ne devienne une chance de commencer.
Par: Jarrod D Williams