Quels sont les programmes Frequent Flyer?

Les programmes de fidélisation vous permettent de gagner certains avantages de voyage sur la base du nombre de miles (ou parfois le nombre de voyages) vous voyagez sur une compagnie aérienne. Prix ​​typiques incluent un billet gratuit ou un surclassement gratuit de l'entraîneur de première classe. Certaines compagnies aériennes offrent également des programmes «d'élite» qui fournissent le check-in et les priorités d'embarquement, et «affinité» cartes de crédit qui acquiert des crédits de kilométrage lorsque vous les utilisez pour les achats. Pour gagner ces prestations, vous devez devenir membre du programme de cette entreprise, ce qui peut souvent être fait par une agence de voyage. Il n'y a pas de limite au nombre de programmes que vous pouvez rejoindre. Avant de décider quel programme (s) pour rejoindre, de les comparer avec soin. Vous ne voulez pas être «accroché» sur un programme en accumulant un équilibre kilométrage élevé, seulement d'apprendre qu'un autre programme offre des avantages supérieurs pour votre situation particulière. En prenant votre décision, vous devriez prendre en considération: - le taux auquel les crédits sont gagnés, - crédits minimum gagnés par vol (par exemple, vous êtes seulement faire 200 miles mais la compagnie crédite toujours au moins 500) - si vous êtes plus intéressé par des billets gratuits pour vous-même, "billets de compagnie", ou mises à jour, - combien de crédit est nécessaire pour les récompenses qui vous intéressent, - les délais pour l'utilisation de crédits accumulés (par exemple, dans certains programmes miles expirent au bout de trois ans), - si la compagnie aérienne dessert les villes vous souhaitez voyager, et si elle a tie-ins à d'autres compagnies aériennes (notamment les transporteurs étrangers) et aux hôtels et loueurs de voitures que vous souhaitez utiliser, - si récompenses sont transférables ou pour l'utilisation du seul membre. Le programme de chaque compagnie transporte certaines conditions et restrictions. Vous devez lire attentivement le matériel promotionnel et le livret de «petits caractères» que la compagnie aérienne doit vous donner lorsque vous devenez membre. Aussi, faites attention aux avis que vous recevez par la poste après vous vous inscrivez, ils décrivent parfois des changements dans le programme. Voici quelques autres considérations importantes à garder à l'esprit lorsque l'on compare les programmes de fidélisation: compagnies aériennes se réservent le droit d'apporter des modifications, souvent à court préavis. Il peut s'agir de modifications apportées aux conditions et limitations et aussi pour les prix et la vitesse à laquelle des prix ont été gagnés. Gardez une trace du kilométrage que vous avez gagné, et comparez-le à la déclaration que la compagnie aérienne que vous mails. Gardez votre carte d'embarquement et la partie «coupon passager" de votre billet si la compagnie aérienne ajoute un nouvel itinéraire après vous vous inscrivez, en particulier un caractère international, vous pourrez peut-être gagner des miles sur cette route, mais pas des prix bas. Ne prévoyez pas d'utiliser une récompense immédiatement après avoir obtenu suffisamment de crédit pour cela. La compagnie aérienne a besoin de temps pour créditer le kilométrage le plus récent et délivre un certificat d'attribution ou d'un billet. Des places disponibles sur les vols pour les voyageurs fréquents est souvent traitée de la même manière avec bon nombre des mêmes conditions que les tarifs aériens très réduits. Cela pourrait inclure des exigences préalables de réservation, des périodes d'interdiction (généralement pendant les périodes de pointe, y compris les jours fériés), les limites de durée de séjour, et les limites sur le nombre de sièges de fidélisation sur de nombreux vols (à aussi peu que zéro sur certains vols). Si votre vol d'attribution est annulé ou retardé considérablement, vous pouvez voyager sur une autre compagnie aérienne? Si vos plans changent après un billet prime est émis, le billet peut être utilisé sur un autre vol ou le voyage peut être annulé et le kilométrage re-crédité sur votre compte? Un rappel spécial: les compagnies aériennes restreignent souvent la transférabilité des gains de kilométrage. Presque sans exception, de la vente (ou même tenté de vendre) des crédits ou des récompenses viole les dispositions du programme et peut entraîner la révocation de tout le kilométrage accumulé et /ou la résiliation de votre participation au programme. Toutefois, les attributions peuvent généralement être donnés à d'autres comme cadeaux. Les personnes qui achètent des coupons aussi courent un risque. Si la compagnie aérienne soupçonne que le porteur d'un coupon ou un billet n'est pas la partie désignée d'utiliser le document de voyage, la compagnie aérienne peut refuser d'honorer et peut même confisquer. Dans de tels cas, la compagnie aérienne décline invariablement toute obligation envers le porteur du bon ou billet, le recours de l'acheteur, le cas échéant, serait avec le vendeur du document de voyage. Le ministère des Transports ne réglemente pas les programmes de fidélisation des compagnies aériennes. Ce sont des questions de politique de l'entreprise individuelle. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont un programme est administré, les changements qui peuvent avoir lieu ou si les conditions de base de l'accord, vous devriez vous plaindre directement à l'entreprise. Si ces efforts informelles pour résoudre le problème ont échoué, vous pouvez envisager une action en justice auprès du tribunal civil compétent
par:. Leif Chen