Revendication de vos sacs à l'arrivée

signaler tout problème à la compagnie aérienne avant de quitter l'aéroport; insister sur remplissant un formulaire. Ouvrez votre valise immédiatement quand vous arrivez à l'endroit où vous vous trouvez. Toute détérioration du contenu ou de tout pillage doivent être immédiatement signalés à la compagnie par téléphone. Prenez note de la date et l'heure de l'appel, le nom et le numéro de téléphone de la personne qui vous avez parlé. Suivi immédiatement par une lettre recommandée à la airline.DamageIf votre valise arrive cassé ou déchiré, la compagnie prendra en charge les réparations. Si elle ne peut pas être fixé, ils vont négocier un accord pour vous payer de sa valeur dépréciée. La même chose vaut pour les biens emballés à l'intérieur. Les compagnies aériennes peuvent refuser de payer pour les dommages causés par la nature fragile de l'article cassé ou emballage inadéquat, plutôt que la manipulation grossière de la compagnie aérienne. Les transporteurs peuvent également refuser de vous donner de l'argent pour vos articles endommagés à l'intérieur du sac quand il n'y a aucune preuve de dommages extérieurs à la valise. Mais les compagnies aériennes ne sont généralement pas excluent toute responsabilité pour fragile marchandise emballé dans son carton d'origine scellé en usine, un tube d'expédition en carton, ou tout autre récipient conçu pour l'expédition et emballés avec des matériaux de rembourrage de protection. Lorsque vous archivez, personnel des compagnies aériennes devraient vous faire savoir s'ils pensent que votre valise ou paquet ne peut pas survivre le voyage intact. Avant d'accepter un doute, ils vont vous demander de signer une déclaration dans laquelle vous vous engagez à le vérifier à votre propre risque. Mais même si vous faites signer ce formulaire, la compagnie aérienne pourrait être responsable des dommages si elle est causée par sa propre négligence montré par une blessure externe à la valise ou package.Delayed bagsIf vous et votre valise ne connectez pas à votre destination, n ' panique t. Les compagnies aériennes ont des systèmes très sophistiqués qui traquent environ 98% des sacs qu'ils égarer et de les retourner à leurs propriétaires en quelques heures. Dans de nombreux cas, ils vont absorber les dépenses raisonnables que vous engagez pendant qu'ils cherchent pour vos effets personnels manquants. Vous et la compagnie peut avoir des idées différentes de ce qui est raisonnable, cependant, et le montant de leur rémunération est soumise à negotiation.If vos sacs ne se détachent pas de la bande transporteuse, signalez-le à la compagnie aérienne avant de quitter l'aéroport. Exigez qu'ils remplissent un formulaire et vous donner une copie, même s'ils disent le sac sera sur le prochain vol. Si le formulaire ne contient pas le nom de la personne qui a rempli, demandez pour elle. Obtenez un numéro de téléphone approprié pour le suivi (et non le nombre de réservations). Ne présumez pas que la compagnie va offrir le sac sans frais quand il se trouve; leur demander à ce sujet. La plupart des transporteurs des lignes directrices quant à leurs employés de l'aéroport qui leur permettent de verser de l'argent à l'aéroport pour les achats d'urgence. Le montant dépend de si oui ou non vous êtes loin de la maison et combien de temps il faut pour retrouver vos bagages et vous les retourner. Si la compagnie aérienne ne vous fournit pas une avance de trésorerie, il peut encore vous rembourser plus tard pour l'achat de nécessités. Discutez avec le transporteur les types d'articles qui seraient remboursables, et conserver tous les reçus. Si les égare aériennes équipements sportifs, il sera parfois payer la location des remplacements. Pour les vêtements de rechange ou d'autres articles, le transporteur pourrait offrir à absorber seulement une partie du coût d'achat, sur la base que vous serez en mesure d'utiliser les nouveaux éléments dans le futur. (La compagnie aérienne peut décider d'un remboursement plus élevé si vous mettez les articles vers eux.) Lorsque vous avez vérifié dans les aliments frais ou d'autres denrées périssables et ils sont ruinés parce que leur livraison est retardée, la compagnie aérienne ne vous remboursera pas. Les transporteurs peuvent être tenus responsables s'ils perdent ou endommagent les articles périssables, mais ils ne seront pas accepter la responsabilité pour la détérioration causée par un retard de livraison. Les compagnies aériennes sont responsables des dommages consécutifs prouvables jusqu'à concurrence du montant de leur limite de responsabilité (voir ci-dessous) dans le cadre de ce retard. Si vous ne pouvez pas régler la réclamation avec le personnel de l'aéroport de la compagnie aérienne, tenir un registre des noms des employés avec qui vous avez eu affaire, et de tenir à tous les documents de voyage et des reçus pour l'argent que vous avez dépensé dans le cadre de la mauvaise gestion. (Il est normal de rendre vos balises de récupération des bagages de la compagnie aérienne lorsque vous remplissez un formulaire à l'aéroport, aussi longtemps que vous obtenez une copie du formulaire et il note que vous avez abandonné les tags.) Téléphonez ou écrivez au bureau des consommateurs de la compagnie aérienne quand vous obtenez home.Lost luggageOnce votre sac est déclaré officiellement perdu, vous devrez présenter une demande. Cela signifie généralement que vous devez remplir un second formulaire, plus détaillée. Vérifiez ce, à défaut de compléter la deuxième forme en cas de besoin pourrait retarder votre demande. Manquer la date limite pour le dépôt pourrait invalider votre réclamation tout à fait. La compagnie se rapportent habituellement votre formulaire de demande à un bureau central, et les négociations entre vous et la compagnie aérienne va commencer. Si votre vol a un lien impliquant deux transporteurs, le transporteur final est normalement le responsable de traitement de votre demande, même si il semble que la première compagnie aérienne a perdu le sac. Les compagnies aériennes ne paient pas automatiquement le montant intégral de toute réclamation qu'ils reçoivent. Tout d'abord, ils vont utiliser l'information sur votre formulaire d'estimer la valeur de vos biens perdus. Comme les compagnies d'assurance, les compagnies aériennes estiment la valeur dépréciée de vos biens, pas leur prix initial ou les coûts de remplacement. Si vous êtes tentés d'exagérer votre demande, n'en ont pas. Les compagnies aériennes peuvent refuser complètement demandes qu'ils jugent exagérée ou frauduleuses. Ils demandent souvent des reçus de vente et d'autres documents pour appuyer les revendications, surtout si une grande quantité d'argent est impliqué. Si vous ne gardez pas les dossiers importants, vous pouvez vous attendre à marchander avec la compagnie aérienne sur la valeur de vos biens. Généralement, il faut une ligne aérienne entre six semaines à trois mois à vous payer pour votre bagage perdu. Quand ils soumissionner à un règlement, ils peuvent vous offrir la possibilité de billets gratuits sur les vols futurs d'un montant plus élevé que le paiement en espèces. Renseignez-vous sur toutes les restrictions sur ces billets, comme les périodes de "Blackout" et dans quelle mesure avant le départ vous êtes autorisé à faire une réservation
par:. Leif Chen