Surréservation n'est pas illégal, et la plupart des compagnies aériennes surréservation leurs vols réguliers dans une certaine mesure afin de compenser pour "no-shows". Les passagers sont parfois laissés derrière ou "heurté" par la suite. Quand une sur-vente a lieu, le Department of Transportation (DOT) impose aux compagnies aériennes demandent aux gens qui ne sont pas pressés de céder leur place volontairement en échange d'une compensation. Les passagers heurté contre leur gré sont, à quelques exceptions près, ont droit à une indemnisation. BumpingAlmost volontaire tout groupe de passagers des compagnies aériennes comprend certaines personnes ayant des besoins urgents de voyage et d'autres qui peuvent être plus préoccupés par le coût de leurs billets que de se rendre à leur destination à temps. Nos règles exigent que les compagnies aériennes à rechercher des gens qui sont prêts à renoncer à leurs sièges pour une certaine compensation avant heurter quelqu'un en volontairement. Voici comment cela fonctionne. Dans la zone de départ ou d'embarquement, les employés des compagnies aériennes vont chercher des volontaires quand il apparaît que le vol a été survendu. Si vous n'êtes pas pressé d'arriver à votre prochaine destination, vous pouvez donner votre réservation à la compagnie aérienne en échange d'une compensation et d'une flight.But plus tard, avant de faire cela, vous pouvez obtenir des réponses à ces questions importantes: * Quand est le prochain vol de la compagnie aérienne qui peut confirmer votre siège? Le vol suppléant peut être tout aussi acceptable pour vous. D'autre part, si elles offrent de vous mettre en attente sur un autre vol qui est plein, vous pourriez être bloqués. * Est-ce que la compagnie de fournir d'autres services tels que des repas gratuits, une chambre d'hôtel, appels téléphoniques, ou le transport terrestre? Sinon, vous pourriez avoir à dépenser l'argent qu'ils vous offrent la nourriture ou le logement pendant que vous attendez la prochaine flight.DOT n'a pas dit combien la compagnie aérienne doit donner aux volontaires. Cela signifie que les transporteurs peuvent négocier avec leurs passagers pour un montant mutuellement acceptable d'argent ou peut-être un voyage gratuit ou d'autres avantages. Compagnies aériennes donnent des lignes directrices des employés de la négociation avec les passagers, et ils peuvent choisir les bénévoles prêts à revendre leurs réservations au plus bas price.If la compagnie aérienne vous offre un billet gratuit, poser des questions sur les restrictions. Combien de temps est le billet bon? Est-il de «perdre» pendant les périodes de vacances quand vous voudrez peut-être l'utiliser? Peut-il être utilisé pour les vols internationaux? Plus important encore, vous pouvez faire une réservation, et si oui, combien de temps avant le départ, vous n'êtes autorisé à le faire? BumpingDOT involontaire exige que chaque compagnie aérienne pour donner à tous les passagers qui sont supplantés involontairement une déclaration écrite décrivant leurs droits et en expliquant comment le transporteur décide qui obtient sur un vol survendu et qui ne fonctionne pas. Les voyageurs qui ne reçoivent pas de voler sont souvent droit à un paiement sur-le-champ de l'indemnisation pour refus d'embarquement. Le montant dépend du prix de leur billet et de la durée du retard: * Si vous êtes déplacé involontairement et la compagnie aérienne organise le transport de substitution qui est prévu pour vous rendre à votre destination finale (y compris les connexions ultérieures) dans l'heure suivant votre initialement prévue heure d'arrivée, il n'y a pas de compensation. Si la compagnie aérienne organise le transport de substitution qui est prévu pour arriver à votre destination entre une et deux heures après votre heure d'arrivée initiale (entre une et quatre heures pour les vols internationaux), la compagnie aérienne doit vous verser un montant égal à votre tarif aller simple à votre destination finale, avec un maximum de 200 $. * Si le transport de substitution est prévu pour vous rendre à votre destination plus de deux heures plus tard (quatre heures à l'échelle internationale), ou si la compagnie aérienne ne fait pas de dispositions de voyage de remplacement pour vous, la rémunération double (200% de votre prix, 400 $ maximum ). * Vous obtenez toujours de garder votre billet original et l'utiliser sur un autre vol. Si vous choisissez de faire vos propres arrangements, vous pouvez demander un "remboursement involontaire" pour le billet pour le vol que vous avez cogné à partir. L'indemnisation pour refus d'embarquement est essentiellement un paiement pour votre désagrément. Comme toutes les règles, cependant, il ya quelques conditions et exceptions: * Pour être admissibles à une indemnisation, vous devez avoir une réservation confirmée. Un «OK» dans la boîte d'état de votre billet vous qualifie à cet égard, même si la compagnie aérienne ne peut pas trouver votre réservation dans l'ordinateur, aussi longtemps que vous n'avez pas annulé votre réservation ou sautez un délai de reconfirmation. * Vous devez répondre La date limite de la compagnie pour l'achat de votre billet. Remise des billets doivent être achetés habituellement dans un certain nombre de jours après la réservation a été faite. D'autres billets doivent normalement être pris en charge au plus tard 30 minutes avant le vol. En plus de l'échéance de billetterie, chaque compagnie a une heure limite d'enregistrement, ce qui est la quantité de temps avant le départ prévu que vous devez vous présenter à la compagnie aérienne à l'aéroport. Pour les vols intérieurs plupart des transporteurs disposent d'un délai de 10 minutes avant le départ prévu, mais certains peuvent être une heure ou plus. (De nombreuses compagnies aériennes exigent des passagers avec l'attribution des sièges à l'avance à l'enregistrement 30 minutes avant le départ prévu, même si elles ont déjà des cartes d'embarquement à l'avance. Si vous manquez cette date limite, vous risquez de perdre des sièges spécifiques vous ont été promis, mais pas la réserve elle-même.) Vérifier dans les délais sur les vols internationaux peuvent être jusqu'à trois heures avant l'heure de départ prévue, en raison en partie à des procédures de sécurité. Certaines compagnies aériennes exigent simplement que vous soyez à la billetterie /bagages à cette époque, la plupart, cependant, exigent que vous obtenez tout le chemin à la zone d'embarquement. Si vous manquez la billetterie ou l'enregistrement date limite, vous avez perdu votre réservation et votre droit à une indemnisation si le vol est survendu. * Comme indiqué ci-dessus, aucune indemnisation n'est due si la compagnie aérienne organise le transport substitut qui est prévu pour arriver à votre destination à une heure de votre heure d'arrivée initialement prévue. * Si la compagnie aérienne doit remplacer un petit avion pour celui qu'il avait initialement prévu d'utiliser, le transporteur n'est pas tenu de payer des gens qui sont supplantés par la suite. * les règles ne appliquer aux vols charters ou pour les vols réguliers opérés avec des avions qui détiennent 60 passagers ou moins. Elles ne s'appliquent pas aux vols internationaux entrants vers les Etats-Unis, bien que certaines compagnies aériennes sur ces routes peuvent suivre volontairement. Aussi, si vous êtes en vol entre deux villes-du étrangère Paris à Rome, par exemple, ces règles ne s'appliquent pas. La Communauté européenne a une règle sur bumpings qui se produisent dans un pays de la CE, demander à la compagnie aérienne pour plus de détails, ou contactez le DOT. Le moyen le plus efficace de réduire le risque d'être heurté est d'arriver à l'aéroport tôt. Sur les vols survendus les derniers passagers à l'arrivée sont généralement les premiers à être heurté, même s'ils ont atteint l'heure limite d'enregistrement. Accorder du temps supplémentaire; supposons que la route d'accès à l'aéroport est sauvegardé, le parking est plein, et il ya une longue ligne au check-in counter.However, si vous arrivez très tôt que votre compagnie a un autre vol pour votre destination en laissant avant celui que vous avez réservé sur, soit passer au vol plus tôt ou ne vérifient pas votre sac jusqu'à ce que les premières feuilles de vol. Si vous vérifiez votre sac tout de suite, il pourrait se mettre sur le vol plus tôt et de rester sans surveillance à l'aéroport de destination pour hours.Airlines peut offrir le transport gratuit sur les vols futurs en place d'un chèque de compensation pour refus d'embarquement. Toutefois, si vous êtes déplacé involontairement vous avez le droit d'insister sur un chèque si c'est votre préférence. Une fois que vous encaissez le chèque, ou d'accepter le vol libre, vous allez probablement perdre le droit d'exiger plus d'argent de la compagnie aérienne plus tard. Toutefois, si vous être heurté coûts plus d'argent que la compagnie va vous payer à l'aéroport, vous pouvez essayer de négocier un règlement supérieur à leur service des plaintes. Si cela ne fonctionne pas, vous avez généralement 30 jours à compter de la date sur le chèque de décider si vous voulez accepter le montant de la check.You sont toujours libre de refuser le chèque et prendre l'avion au tribunal pour tenter d'obtenir plus compensation. Le gouvernement a nié règlement spécifie embarquement sur obligation minimum des compagnies aériennes à des gens qu'ils cognent involontairement. Enfin, ne pas être un «no-show». Si vous tenez réservations confirmées vous ne prévoyez pas d'utiliser, en aviser le transporteur aérien. Si vous ne le faites pas, ils vont annuler tout continuation ou réservations de retour sur votre voyage
par:. Art Prix