AirAsia Servie

AirAsia, une low-cost basée en Malaisie, aucune compagnie aérienne fioritures commencé il opération en 1993. Il a commencé avec un seul avion et de plus en plus lentement pour devenir l'Asie non. 1 compagnie low-cost. Au fil des années, j'avais voyagé avec AirAsia vers de nombreuses destinations de la région Asie du Sud-Est comme Kota Kinabalu, Kuching, Ho Chi Minh, Bali et bien d'autres. Cet article est sur mon expérience personnelle voyageant à bord Airasia. Quand AirAsia a commencé ses activités, il y avait beaucoup de gens qui se mit à rire d'eux. Beaucoup de sceptiques comptaient les jours, en attendant de voir combien de temps Airasia pourrait rester à flot. Après tout, comment un homme avec un fond de l'industrie musicale géré une entreprise compagnies aériennes. Ce fut le scepticisme aimable Tony Fernandez, CEO d'AirAsia actuellement a été confronté à l'époque. Ce n'était pas un décollage en douceur du tout pour him.But en juger par ce Airasia avait atteint aujourd'hui par rapport à il ya 10 ans, je peux dire avec confiance que le PDG d'AirAsia Datuk Tony Fernandez a fait un travail fabuleux. Non seulement il a tourné autour d'une société mourante à l'un rentable, il avait également fait Airasia un des choix préférés pour le mode à faible budget de travel.But comme avec n'importe quel opérateur low-cost, AirAsia n'est pas épargnée par confrontée à des défis. Un des plus grands défis est la satisfaction du client. Quand j'ai voyagé Airasia la première fois, j'ai été totalement choqué qu'il n'y avait pas la répartition des sièges et aucun aliment ni aucune boisson vendue sur board.Lucky moi mais parce que je n'étais pas voyageais avec ma famille. Je n'arrivais pas à imaginer comment mes enfants allaient réagir sans nourriture ni boisson servie sur un 2 et un vol de voyage de 1/2 heure. Mais qui était de 10 ans ago.Fast à aujourd'hui, AirAsia a amélioré son service à la clientèle 10 plis. Les sièges sont maintenant affectés ce qui signifie que vous pouvez vous asseoir avec les membres de votre famille. Repas et boissons sont servis avec des frais minimes. Il ya une grande variété de choix aussi bien. Mon favori est la cuisine locale appelée Nasi Lemak qui est essentiellement le riz servi avec du poulet au curry, les anchois, les cacahuètes et cucumber.The prochaine plaindre AirAsia dans le passé était la place pour les jambes limité pour ses passagers. Apparemment, dans le but de maximiser l'utilisation de son vol, AirAsia avait négligé le confort des passagers. Mais ce n'est pas non plus un problème après l'achat Airasia plusieurs avions Airbus récemment. L'espace pour les jambes est assez confortable pour un passager 6-pied de s'asseoir pendant 3 hours.My dernière surprise sur AirAsia est qu'il compense désormais à ses passagers de vols retardés. Quand je travaillais à Kuching, j'avais l'habitude d'allers et retours entre Kuala Lumpur et Kuching sur une base hebdomadaire. Sur 10 vols 9 aurait un retard d'au moins 1/2 heure. Et le pire que j'ai eu était 4 hours.That statistique n'est plus vrai maintenant. AirAsia est plus engagé à essayer d'atteindre sa destination à temps. La dernière fois que j'ai été retardé, AirAsia m'a envoyé un bon de caisse que je peux utiliser pour acheter un autre billet. Vais-je voler avec AirAsia nouveau? Vous pariez
Par: jdnetleg