Au cours de l'année écoulée, la crise du crédit a vu le pays se serrer la ceinture et de sentir la pression. L'ère prospère de «éclaboussures» en est venu à une fin abrupte et cédé la place à des sentiments d'épargne et de frugalité qui ont conduit à tous de garder un œil globuleux sur le bilan. Les plus belles choses de la vie sont donc découpées comme nous nous efforçons tous de cette tempête le moins douloureusement possible. Cela a eu un impact énorme sur l'industrie du voyage au Royaume-Uni qui devrait se contracter de 8,9% cette année. Comme Carroll Rheem, directeur de PhoCusWright, a déclaré: «les voyageurs britanniques ont dû faire face à la dévaluation de la monnaie sur le dessus de la récession, et les deux ont entraîné d'importants changements dans les habitudes de voyage. Cet article examine ces tendances émergentes par rapport à voyager en Europe en 2009/10 et va dans le sens de fournir un aperçu pour les personnes de future.Fewer sont censés voyager cette année mais nous Britanniques aiment une bonne affaire et, plutôt que d'abandonner nos voyages tout, la plupart d'entre nous sont à la recherche d'un bon rapport et des offres spéciales. En fait, dans les marchés matures tels que le Royaume-Uni et en Allemagne, le pourcentage de croissance des recherches sur Google voyage pour 2008/9 Croissance adapté pour 2007/8. Andrew Pozniak, Google chef de Travel Europe, Moyen-Orient et en Afrique, a supposé que: «Les taux d'activité ont augmenté solidement, mais les taux de conversion ont été plus difficiles. Cela montre l'appétit (pour le voyage) n'a pas été terni par la récession. "En revanche, la récession a mis en évidence l'importance que les Britanniques lieu le voyage sur d'autres activités. Le rapport de la Nation de voyage réalisée par Eurostar en Avril 2009 a conclu que les Britanniques vacances hiérarchiser comme le plus important de tous les luxes, surtout au restaurant, acheter de nouveaux vêtements et de divertissement. Selon leur enquête, plus d'un tiers des adultes (36%) seraient heureux de ne pas manger dans des restaurants pendant toute une année et près d'un tiers (29%) préfère ne pas acheter de nouveaux vêtements pour une année entière à passer à côté de leurs vacances . Même si nous ne sommes pas disposés à renoncer à notre précieuse congé annuel (s), nous sommes néanmoins cherchons à voyager dans moins cher des moyens efficaces et plus rentables. Grâce à l'Internet, nous sommes en mesure de comparer et contraster vastes quantités d'informations pour trouver les meilleures offres à des sites tels que travelsupermarket.com (vols, hôtels, location de voiture, assurances, forfaits touristiques,) et le site d'échange de devises pour les changes. Pour cette raison, le marché des voyages en ligne a augmenté de façon constante au cours des cinq dernières années et est maintenant une valeur de 60 milliards d'euros. En revanche, le marché des voyages hors ligne a connu une baisse constante des ventes avec un TCAC de -0,6% de 2002 à 2008 (Rapport européen du voyage en ligne 3 par oeil). Voyages à forfait ont également été populaires pendant la crise économique que les gens sont à la recherche de la sécurité et préfèrent savoir exactement combien leurs vacances va coûter dès le départ. Une autre tendance qui a émergé est la montée de la «Soliday» - beaucoup de gens ont recours à voyager seul comme des amis et de la lutte de la famille aux vacances de fonds. Selon ebookers.com, près de 15% des vacanciers a «Solidays» dans la dernière année en raison d'amis et la famille étant incapables de financer les plans de voyage en raison de la récession. Les endroits les plus populaires pour les voyages en solo comprennent l'Europe (34%), l'Inde (14%) et l'Afrique (11%). Ben Reynolds, Directeur du Marketing chez ebookers.com a déclaré: «La récession est en train de changer la façon dont nous voyageons, avec des gens à la recherche de nouvelles façons de s'assurer qu'ils peuvent encore s'envoler sur une pause cette année. Le Soliday semble se dessiner une tendance pour les gens qui peuvent encore se permettre une pause. «Étonnamment, les conclusions de ce rapport de la Nation de voyage réalisée par Eurostar suggèrent que les gens seront continuent de voyager vers les mêmes destinations européennes à peu près les mêmes numéros que l'année dernière, ce qui suggère que la baisse des taux de change de la livre sterling face à l'euro n'a pas eu l'impact dramatique sur les voyages à la zone euro qui a été largement prédit. Selon leur étude, le taux de change a influencé le choix de la destination pour moins d'un sur cinq d'entre nous et n'est donc pas un facteur important. Deux théories qui vont contribuer à expliquer pourquoi nous sommes restés fidèles à la zone euro, malgré le taux de change, est qu'il est proche de la maison et ainsi les frais de voyage restent bas, ce qui est sans doute un facteur très important à considérer une destination de vacances, et que les gens sont «plus enclins à aller quelque part essayé et testé, 'à savoir l'Europe, au cours de ces vastes incertain majorité times.The d'entre nous aimerait également gérer le risque pour nos vacances en faisant nos devoirs et« à la recherche de conseils »sur la façon d'obtenir la meilleure valeur de nos destinations. La récession signifie que notre attitude face à la consommation est devenue plus restreinte. Cela apporte avec elle une approche plus réfléchie de voyager dépenser, ce qui signifie les gens vont de plus en plus chercher des façons de minimiser les risques et maximiser la valeur globale. En réponse, les détaillants de voyages européennes sont sur le point de déployer des services personnalisés de conciergerie pour le grand public. Des services de conciergerie gamme d'experts à base de destination qui communiquent avec les clients avant le départ et les aider à créer une expérience sur mesure pour les agences de voyages traditionnelles offrant un avant, pendant et après le service. C'est un moyen pour les entreprises de voyage de faire grimper les marges et augmenter la fidélité et la satisfaction du client à un moment où les consommateurs ont besoin d'aide chalutage par la pléthore d'informations sur l'internet et sont plus exigeants expérience menée voyage. Comme Caroline Bremner, directeur de recherche à Euromonitor International Global Travel et du tourisme, a dit: «Un service de conciergerie s'adressent traditionnellement aux voyageurs fortunés et de luxe. Toutefois, les entreprises sont arrachant le livre de règle et se rendre compte que ces services sont tout aussi utile et apprécié par le marché de masse. Cette région offre la possibilité d'atteindre et de fournir des services à valeur ajoutée comme jamais auparavant »Avec la démocratisation du luxe donc sur les cartes, les voyages et le tourisme en Europe a un brillant avenir en dépit des incertitudes financières mondiales actuelles
par:.. Sholto Thompson
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