Le ralentissement économique mondial est la défaite du voyage d'affaires, quand ça fait mal: Une nouvelle enquête menée par l'Association des directeurs de Corporate Travel (ACTE), plus de 70 pour cent des gestionnaires de voyages américaines prévoient dépenser moins sur les voyages d'affaires en 2009. Ces résultats représentent un changement radical du plus haut enquête ACTE (Septembre 2008), qui a révélé que seulement 33 pour cent des gestionnaires de voyages aux États-Unis dans la planification des voyages a passé un an. Malgré le fait que l'enquête ACTE peut se concentrer sur les Etats-Unis, les problèmes rencontrés par les acheteurs de gestionnaires de voyages et les déplacements de tous les secteurs de notre planète. De la réduction des voyages à resserrer sa politique dans le voyage, et l'examen avec les fournisseurs pour régler le comportement des billets de voyage, les participants au voyage se rendront rapidement et la compression des coûts. La doublure d'argent dans les nuages de tempête financière, a déclaré Cathy Jackson, vice-président exécutif. L'histoire montre: * les acheteurs de voyages et les gestionnaires sont désormais en mesure d'apporter des modifications qui n'étaient pas possibles dans le passé *, le nouveau rôle des gestionnaires dans la compréhension et le soutien aux clients d'affaires chauffeurs * Les modifications aux politiques, procédures d'approbation d'une route menant voyager coûté aux entreprises soucieuses de machines * gestion de la demande et de la technologie en ligne, sont essentiels soutient la gestion globale de la clientèle au BCD Travel est que l'économie est des acheteurs de voyages favorables et leurs équipes pour changer cela, franchement, n'a jamais atteint dans le passé. Le problème, ajoute Jackson, pour économiser sur les frais de déplacement, sans préjudice de l'entreprise défis:. "Aussi difficile que cela peut prédire la récession ne durera pas éternellement entreprises devront sortir de la récession avec des plans de croissance et des relations d'affaires solides en place et voyage est un élément important dans le soutien de la croissance et des initiatives de fidélisation "Terry Miller, vice-président senior de la gestion globale de la clientèle dans les Amériques pour BCD Travel, des billets voit de grandes opportunités pour les déplacements société de gestion des gestionnaires de compte dans la situation actuelle:". directeurs de comptes ont besoin d'un compréhension profonde des facteurs opérationnels des clients, afin qu'ils puissent anticiper et de valeur ajoutée, plutôt que de réagir. Par exemple, si un client ferme des usines dans trois pays, notre gestionnaire de compte expliquera comment les habitudes de déplacement seront déplacées en conséquence, ce qui montre que l' l'impact que pourrait avoir sur votre contrat et de soumettre un plan d'optimisation de l'exposition potentielle. "Quelles mesures BCD Travel pour les sociétés clientes sont prises pour lutter contre la crise économique? Les entreprises doivent regarder au-delà des articles coûteux, a dit Jackson, et en ajustant le filtre à travers chaque partie du voyage. "Cela peut être une tentation de se concentrer uniquement sur les tarifs aériens, mais pour certains programmes, l'air peut être faite que dans la mesure de 20 pour cent du nombre total de T et des frais d'E. Nos gestionnaires, souvent avec le soutien d'un engagement consultatif avec Advito [filiale de conseil indépendante de BCD Travel] aider nos clients à se concentrer sur le coût total du voyage, y compris les hôtels, le transport terrestre et même un restaurant coûte. "Une liste de certaines décisions dans lesquelles BCD Travel accompagne ses clients récession Voyage stratégie de gestion ci-dessous. Sur les choix et les décisions prises sont d'excellentes occasions pour les entreprises de faire un changement positif durable dans leurs programmes de voyages, Jackson a déclaré: «Comme avec n'importe quel régime, le succès revient à faire des changements de mode de vie, plutôt que le régime de 30 jours d'un miracle . «Modifications de voyager politiques hausse des coûts de la conscience d'entreprise se manifeste principalement dans l'élaboration et l'adoption des politiques de transport plus strictes. Parmi les éléments du coût global BCD Travel est de voir: le passage de la classe affaires à la classe économique (options incluent classe obligatoire du coach pour tous les voyageurs, peu importe le niveau hiérarchique et l'expansion du seuil de classe affaires à temps de vol); hôtels bas multiniveaux (par exemple, trois étoiles au lieu de quatre étoiles), l'utilisation obligatoire de transports en commun plutôt que les taxis, mais aussi pour maintenir des miles de fidélité pour les voyages d'affaires, plutôt que des visites personnelles. BCD Travel a également vu une augmentation de l'utilisation du transport ferroviaire et de compagnies low-cost dans la région EMEA, a déclaré Felix Vezjak, vice-président senior de la gestion de la clientèle globale dans la zone EMEA: «Les entreprises sont plus susceptibles d'accepter le fait que vu plus tôt le malaise (par exemple, , les aéroports secondaires), en échange de l'épargne. Cependant, en particulier dans le cas des transporteurs à bas prix, les entreprises doivent s'assurer que les voyageurs ont toujours préféré utiliser les canaux de réservation (outils en ligne et agence) de choix pour assurer adéquate . information et de sécurité, le suivi Pour d'autres suggestions visant à clarifier et garantir la politique de voyage, voir notre 2009 papier "S'appuyant sur la ligne." Février Changements dans la course de la procédure d'approbation Que ce soit pour instituer un processus officiel d'approbation, qui ne pouvait pas exister, ou - ce qui est plus commun - pour rendre les processus existants plus restrictifs, cette méthode de réduction des coûts est en train de gagner répandue parmi support BCD pour les clients d'entreprise, est le voyage facile de "victoire rapide" Dans un effort concerté pour réduire les frais de déplacement, l'un des BCD Travel clients mondiaux. , qui sont au nombre de plus de 450 millions de dollars en frais de voyage annuels et plus de 325.000 employés dans le monde, ont changé leur processus d'approbation des voyages est une radicale de la manière suivante: # Pas de voyager sans la permission du vice-président dans une base de déclenchement (
par: sano
