Pourquoi ne pas laisser tomber les "autres droits comme dirigé« marteau et d'adopter une ligne dans la plupart des compagnies aériennes descriptions d'emploi du Sud-Ouest: «et tout ce que vous devez faire pour améliorer le fonctionnement global" Herb Kelleher, PDG de Southwest Airlines. a été cité dans Fortune Février 1994 sur la décision d'un pilote de revenir à une porte pour ramasser un coureur qui est arrivé en retard: Règlement sont bonnes, mais la ligne de fond est de faire la bonne chose. Vous pourriez trouver une compagnie aérienne qui offre un prix bas pour voyager vers et à partir de l'ensemble de ses destinations: Southwest Airlines a déjà offert des tarifs aussi bas que 69 $ n'importe où dans le sud-ouest et ils ne voler à Las Vegas à partir d'une grande variété de départ cities.Companies comme Southwest Airlines, Google et Genentech non seulement encourager la camaraderie, mais ils lancer à partir du haut et attiser les braises de garder le brûler. Southwest Airlines envoie des cartes d'anniversaire à leur effet de customers.In le plus précieux, l'une des raisons pour lesquelles de nombreux géants de l'industrie tels que Southwest Airlines sont si productifs, c'est parce qu'ils mettent en œuvre des coentreprises. Pour produire des gains cohérente, Southwest Airlines compense les prix du carburant instables en achetant des contrats dérivés de pétrole brut afin de limiter les risques de changements brusques de jet costs.Everyone de carburant des dirigeants politiques aux PDG de Southwest Airlines agents de bord utilisent l'autodérision humour - humour qui fait amusant de se - d'amener les gens à rire, et par conséquent avec eux. "Selon Freiberg, Herb Kelleher de Southwest Airlines a encouragé ses employés à transmettre une ambiance de plaisir au travail et sur chaque airplane.A quelques exemples: la stratégie de croissance de l'océan bleu succès de Southwest Airlines n'était pas en concurrence avec d'autres compagnies aériennes pour le marché existant de prospectus, mais de créer un nouveau marché de prospectus auprès des chauffeurs d'automobiles non volants. Mais en accord avec leur non-licenciements gage, basée à Dallas Southwest Airlines n "a pas réduire les effectifs exemple de anyone.For, Southwest Airlines a limité leurs dépenses en carburant à travers 2009 anticipation de hausse des prix. Alors que certains partenaires peuvent dire que ce qui fonctionne pour Southwest Airlines probablement wouldn "d'usinages t pour eux, Freiberg pense la plupart des gens aspirent à ce que level.If vous pensez de Herb Kelleher, (le fondateur de Southwest Airlines), vous pourriez penser qu'il était un fou . Southwest Airlines est bien connu pour les grands défis des médias et tout le monde benefits.Consequently, ils engagent uniquement les personnes dont la personnalité correspond exactement à un profil défini avec soin: * Un dévouement au service à la clientèle * personnalité motivé et énergique * Esprit d'équipe * Capacité de travailler aussi bien seul ou avec d'autres * Sens de l'humour * Positive attitude * La flexibilité de travailler dans une conduite, un environnement au rythme rapide Statistiquement, il est facile d'entrer dans l'université de Harvard que c'est pour obtenir un emploi à Southwest Airlines. Southwest Airlines politique de partage de l'information a permis à la société de supporter l'augmentation brutale du prix du carburant pendant le Golfe de 1990-91 War.Southwest compagnies aériennes avaient envisagé de créer une demande de livraison slogan de temps à bagages. Southwest Airlines assure un service clientèle de qualité et ils don "t même calculer la longueur de call.Southwest Airlines est une anomalousness dans une industrie qui a enregistré des pertes tout au long de son existence. Southwest Airlines, American compagnie low-cost domestique révolutionnaire sans vrille, la plupart du temps fait exactement ce que ses concurrents Recette sauvage de succès personnel et commercial par Kevin et Jackie Freiberg, nouveau Southwest Airlines de do.Southwest compagnies aériennes les employés sont traités de une vidéo enregistrée chanson rap dirigée par le PDG passé Herb Kelleher au cours de leur orientation. C'est l'histoire de Southwest Airlines, qui a choisi d'aller au-delà du statu quo en offrant des services et un sens du style à avoir résisté à des coûts de carburant wisdom.While conventionnels ont grimpé en flèche et les risques de sécurité ont augmenté et d'autres compagnies aériennes sont allés dans et hors de la faillite, Sud-Ouest a continué rentable. Southwest Airlines a été créée comme un faible coût, amusant alternative à la grande place carriers.Southwest Airlines (célèbre aux Etats-Unis pour les services de première ligne amical) met égale valeur sur support back-end. Ce sont de nombreuses exceptions à cette règle générale, les entreprises cependant intelligentes telles que Starbucks, FedEx, Southwest Airlines et Marriott passent beaucoup de temps et d'argent concernant leur conception du service à leur marque, offrant à leurs clients avec de fortes métaphores visuelles et des emballages de service qui transmet le positionnement de la marque . Google et Southwest Airlines, par exemple, ont chacun une procédure d'embauche qui va très loin pour décider si une nouvelle personne sera fonction dans l'entreprise, mais ils recherchent des choses très différentes. Southwest Airlines et JetBlue Airways en tête du peloton, mais Mesa, Spirit, Alaska, Horizon, Midwest, USA 3000 et avoir tous les emplois de pilotes figurant à l'intérieur de la dernière année, ou prévoient de le faire dans le months.Yet à venir, ce n'est pas original, qui a un meilleur rôle modélisé ce type de réflexion que Colleen Barrett, président et chef de l'exploitation de Southwest Airlines, basée à Dallas, Texas, mieux connu sous le nom Queen of Hearts créatif, imaginatif, lucrative, avec une main-d'œuvre engagée fidèle qui est constamment remis en cause par Colleen pour mettre en œuvre plus d'originalité tout le time.Think de ces détails comme les «moments de vérité» qui ont fait Southwest Airlines ainsi productive.If ce n'est pas assez convaincante que la responsabilité des coûts du carburant du nord-ouest est invalide, envisager Southwest Airlines .
par: businessone
