Les Repsonsibilities clés d'un représentant de vacances

Les qualifications dont vous aurez besoin dépendra de ce genre de poste que vous recherchez. Comme mentionné ci-dessus la position du représentant de l'enfant est celui qui nécessite souvent des compétences particulières. La plupart des représentants doivent être au moins 18 ans et certains postes exigent que vous soyez 21. Qualifications formelles ne sont généralement pas requises pour le poste d'un rep.However de vacances, bonnes notes GCSE /grades A-level ou aucune qualification dans le tourisme aidera toujours vos chances de succès. En plus de cela, une expérience de service à la clientèle est également un atout précieux pour avoir, car elle démontre une compétence clé de l'équipe de recrutement sont à la recherche d'. Cela peut même être à travers un emploi à temps partiel pendant que vous étudiez ou partie de votre emploi à temps plein que vous faites sur une base quotidienne. Il ya aussi pas besoin de parler une autre langue (même si il vous aidera si vous ne faites afin que vous mentionnez) VOS ATTRIBUTIONS clé comme REPWork pour s'assurer que vous livrez toujours un excellent niveau de service -. Reconnaître chaque client comme un individu - Vous devez être un expert local pour vos clients en fournissant des informations actualisées et pertinentes sur les zones environnantes-Obtenir la rétroaction des clients après qu'ils ont été sur une société excursion -. traiter tous les problèmes des clients de manière efficace et obtenir des conseils de Resort Team Manager /Leader cas échéant -. Assurer la communication client est livré en conformité avec les directives de l'entreprise -. Transfert des vacanciers vers et depuis l'aéroport et l'hôtel Hébergement Santé et sécurité Santé chèques-complet et des contrôles de sécurité et de rapport préoccupations à la station Team Manager -. Compte-rendu à votre chef d'équipe avec vos suggestions d'amélioration. Cela est essentiel pour améliorer le service que vous pouvez offrir à vos clients -. S'assurer que toutes les questions touchant la satisfaction du client sont portées à l'attention de l'équipe de Resort Manager travailler aux côtés de nos fournisseurs pour améliorer les clients passent des vacances -. Être responsable pour les clients de l'hôtel réservation assurer types et les extras des chambres correctes sont livrés en booked. conducteur de réunions d'accueil /vente excursions-Fournir de l'information de vacances ciblés, tout en assurant que les clients sont informés sur les excursions qui s'offrent à eux. - Vous aurez à réaliser les objectifs de vente à travers les excursions de vente , location de voiture, cartes téléphoniques et d'autres nouveaux produits et services lancés par la société -. décider sur quel produit (s) à vendre pour gagner un maximum de ventes et la satisfaction client -. Posséder une compréhension complète de chaque produit ou service que vous vendez à votre clients. - recommander des améliorations aux excursions de la Société à partir de la rétroaction de vos clients-directeurs vos clients sur les excursions /voyages que vous avez vendus eux-collecte et l'argent équilibrage étranger le travail administratif, responsable de la tenue de sécurité et de tenir compte de toutes les sommes perçues - Remplir les formulaires et les rapports-Rencontre appropriées délais administratifs
par: Tobay Dytham Swifft