Mesures de sécurité pour les hôtels

Introduction La plupart des hôtels se vendre comme une maison loin de la maison. Mais, tout comme une maison est une zone privée, des chambres d'hôtel doivent être les mêmes, gardée contre les intrusions du personnel de l'hôtel manipulation des touches. Un système de serrure à carte permet aux clients d'être en paix avec le souci de la sécurité, mais si un hôtel ne possède pas ce système en place, il faut nécessairement adopter certaines mesures de sécurité afin que leurs clients sont en sécurité dans leurs chambres d'hôtel. Gardez les numéros des pièces entre la réception et le client Arrêtez le personnel de la réception de prononcer le numéro de la chambre en face des autres, puis l'occupant. Si l'hôtel ne fournit pas les clients avec un chèque dans le paquet, le numéro de pièce doit être transmise par écrit en indiquant l'invité à le mémoriser. Expliquez la raison de cet exercice à l'invité. Demande de retour pour la keysWhen de chambre d'hôtes est un checking out, leur demander de retourner les clés de la chambre tout en les remerciant pour rester avec vous. Clients agents de service (GSA) sont les bonnes personnes pour vérifier si les touches sont retournés back.Use tag touches libres clés doivent être exempts de balises de peur qu'ils sont identifiés comme les touches d'un hôtel particulier. Débarrasser les clefs de toutes les clés brutes qui sont uniques ou identifiable. Évitez toute étiquette clé pour cette question. Effectuer l'inspection Toutes les touches, qu'il s'agisse de la section maîtres, maîtres de chambre, grands maîtres ou maîtres d'urgence devraient porter une «Ne pas dupliquer" timbre sur eux, et un journal de bord doit être maintenue afin de garder une trace de chaque fois qu'ils sont pris et renvoyés. Le journal du front office doit noter ce inspection.Keep touches libres de numéros de chambres ne précisent pas le nombre de chambres sur les touches. Si les codes numériques ou alphabétiques sont donnés à touches, ils peuvent ne pas correspondre ouvertement aux bâtiments ou aux numéros de pièce. Rekey le sectionIf, par hasard, un maître de la section est perdu, ce qui rend les clients vulnérables aux risques, recomposition toute la section. Cela peut aussi être favorisée par ressaisir le grand maître et le maître d'urgence, si elle a été un moment depuis qu'ils ont été réenregistrés. La remise des clés sans surveillance aux touches de superviseur trouvés dans les chambres ou ailleurs doit être conservé en toute sécurité avec les préposés aux chambres. Demandez aux agents de ne pas les afficher sur leurs charrettes. Conseillez-leur de rentrer les clés loin dans leurs poches ou boîtes à clés verrouillés, le cas échéant. Les préposés doivent davantage les remettre aux superviseurs, qui doivent ensuite retourner à la desk.Keep avant un enregistrement Gardez une trace du nombre de touches pour chaque chambre et le moment où ils ont commencé à être utilisé. Le directeur général devrait examiner ce dossier, de temps en temps et entrer dans les détails dans le journal touche lors de chaque examen. Également maintenir un registre de tous les swaps de blocage et rekeyings qui ont occurred.Make une personne dans le gestionnaire chargeThe devrait rendre une personne responsable en charge de maintenir un indice de vol, de biens manquants, des dommages etc aux touches. Cela devrait être fait systématiquement en maintenant le numéro de la chambre ou le lieu du vol et de garder une trace de salariés potentiellement impliqués. Changement des serrures et des clés En cas de divergence observée dans les touches, le personnel de maintenance peut recomposer la serrure ou chambre d'échange verrouille avec la section d'entretien pour éviter des frais. Dans un tel cas, ajuster les chiffres correctement. Au cours d'estampage le nouveau numéro tout en rendant l'ancien illisible est important.Wrap en place la sécurité des clients est une préoccupation majeure avec les hôtels, puisque les visiteurs sont de plus en plus exigeants en la matière. Ils ne peuvent pas compromettre leur sécurité et la sécurité à tout prix que ce soit. Un hôtel, pour améliorer les performances, ne peut pas se permettre de négliger cette zone d'opération et doit assurer aux visiteurs des mesures de sécurité employées dans les locaux. Suite à certaines des normes ci-dessus rendra votre hôtel plus sûr pour les invités et les visiteurs, qui doivent être satisfaits sur ce front aussi équitablement que tout autre, si ce n'est plus
par:. Venugopal Naidu