Marketing relationnel: augmenter vos prospects qualifiés par la confirmation de réponse et le suivi

Comme l'Internet augmente le marché concurrentiel, l'ajout d'une stratégie de marketing relationnel de votre entreprise peut vous aider à augmenter votre durabilité des entreprises. Marketing relationnel met l'accent sur l'établissement de relations solides avec les clients qui résistent à des offres de sociétés concurrentes pour gagner vos clients. La prévalence de l'Internet rend le démarrage et d'avoir votre propre petite entreprise plus viable que jamais auparavant, ce qui signifie qu'il ya aussi plus de concurrence pour gagner une base de client. Pour sécuriser une base de clients, et de les garder fidèles à vous, est essentiel pour établir de solides relations personnelles avec vos clients. Les gens réagissent à des contacts personnels, se sentant valorisés et nécessaires. Si vous pouvez laisser vos clients savent qu'ils sont importants pour vous et votre entreprise à un niveau individuel, vous serez un pas de plus vers l'établissement de relations client à long terme. Ce qui suit sont quelques conseils pour augmenter votre base de plomb lorsque vous cherchez à obtenir de nouveaux clients, et, finalement, construire une relation forte marketing platform.Response-Confirmation et suivi UpOnce vous avez capturé un chef de file de la clientèle et a recueilli des informations sur ce client potentiel, vous avez une quantité limitée de temps pour communiquer avec le client. Il est important de répondre rapidement à leur intérêt pour votre entreprise, alors que le client potentiel a encore votre entreprise au sommet de leur esprit. C'est difficile à construire une nouvelle relation avec le client, parce que si vous êtes trop agressif, vous pouvez être amené à travailler soit désespérée ou forcé, ce qui peut amener le client potentiel à voir votre entreprise de manière moins favorable, et, finalement, faire leurs affaires ailleurs. Les clients sont inconstants, et avec l'abondance des choix disponibles dans tout le marché de l'Internet, il ya peu d'incitation pour le client de ne pas prendre leurs affaires ailleurs si elles sont moins complètement satisfaits ou même juste un peu irritated.Your suivi avec un client potentiel, après la prise de contact initiale peut être aussi simple qu'une réponse automatisée enregistrement du contact ou un bref coup de téléphone à cette perspective pour leur intérêt et leur demander s'ils ont des questions supplémentaires ou si vous désirez de plus amples informations. En outre, profiter de cette occasion pour confirmer leurs coordonnées et obtenir la permission de leur envoyer un e-mail d'introduction au sujet de votre entreprise et de services. Ceci permettra d'établir un certain nombre de choses importantes et stratégiques: demander la permission d'un client potentiel à envoyer des informations ultérieures est poli et la perspective peut choisir d'accepter ou de refuser, mais vous mettez le choix et la puissance directement dans leurs mains. Les gens sont dépassés et submergés avec des matériaux non sollicités tant par envois postaux et par courriel, afin qu'ils obtiennent souvent irrités et ne regardent même pas les matériaux. Obtenir l'autorisation d'un prospect à envoyer du matériel est respectueux envers eux, ce qui est important dans la construction d'une relation forte, et il sera également rendre votre entreprise de se démarquer d'eux, de sorte que quand ils ne reçoivent vos documents, ils seront plus enclins à les lire. Cette technique crée un espace de commencer à construire une relation solide avec un client potentiel, de sorte que vous êtes entreprise et votre conversation à coller dans leur esprit.