Que peut faire un Spa faire pour votre Hôtel?

Est-ce le bon moment pour investir dans un spa? Ces derniers mois, il semble que, partout où l'on se tourne, hôteliers et hôteliers ajoutent spas à l'ensemble de leurs produits et services. De plus luxueux hôtels tels que Mandarin Oriental et Four Seasons tout le chemin à Butlins et des Parcs du Centre, tout le monde est sur l'acte. Hôtel sociétés de marque tels que Starwood ont ajouté les marques de spa à leur portefeuille et nous avons de marques d'hôtels comme le Six Senses qui ont un spa comme un élément essentiel de l'offre. Dans les années 1980, chaque hôtel semblait sentir le besoin d'ajouter d'eau, un fax et un mini-bar dans les chambres et dans les années 1990, chaque hôtelier s'est senti obligé d'ajouter une salle de fitness, externaliser la restauration, la mise en œuvre déjeuners de marque et plus tard la connectivité Internet et manettes de jeux. Dans cette décennie, nous avons assisté à une fuite en avant d'ajouter téléviseurs à écran plat et wifi gratuit - et maintenant les spas. Comme les exemples historiques montrent, parfois ces éléments à la mode de produit ou service s'incrustent dans l'attente de base de clients et restent des éléments permanents dans les standards de la marque. Mais quelques articles à la mode montrent un spectacle côté coûteux à long terme. Des spas là pour rester comme un élément essentiel d'hôtels ou sont-ils une mode passagère? Certaines affectations récentes nous ont permis de recherches sur la question et de former des conclusions provisoires. Ajout d'un spa représente généralement une dépense en capital considérable et généralement beaucoup plus par mètre carré que l'investissement dans un espace équivalent consacré aux chambres à coucher. Les traitements qui sont recherchés sont sujettes à changement très rapide que les modes vont et viennent faire la nécessité de changer fréquemment et refaçonner les salles de soins. C'est une entreprise qui a besoin d'une injection massive de capitaux à l'avant et la capacité et la volonté d'injecter davantage de capitaux assez fréquemment. Dans le même temps, le service qui est offert est très intensive en main. Il s'agit généralement d'un tête-à-relation entre le client et le prestataire de soins et services offerts sept jours par semaine pendant dix heures par jour ou plus, les répercussions sur les coûts de personnel sont considérables. L'activité thermale peut être caractérisé comme celui qui a à la fois une grande capitale et cost.So de fonctionnement élevée la première question qui doit être posée est de savoir si l'ajout d'un spa à l'hôtel permettra de mieux permettre l'hôtelier et la marque à ajouter à la valeur de la vie des clients et des segments existants et /ou d'attirer beaucoup de nouveaux segments, soit des hôtels de concurrents ou de sites concurrents? Nous croyons que cela ne peut être répondu par des recherches solides. Notre expérience est qu'il ya beaucoup de «bruit», mais en fait pas beaucoup des résultats de recherche valides disponibles dans le domaine public. Il n'ya pas de raccourci et un investisseur sérieux doit consacrer du temps et de l'énergie à des recherches sur le marché spécifique en cours d'analyse. Alors que dans de nombreuses situations, le spa servira la population en interne, il y aura des cas où le spa peut être un outil au service de l'entreprise locale et /ou de la population résidentielle mieux. Pour les deux populations internes et externes, l'adoption d'une marque bien connue pour le spa peut être un élément important pour attirer et rassurer les market.There a pas de modèle mais il semble que le flux de revenu de base sera de traitements. Fixer le prix d'un traitement d'une heure au niveau qui peut supporter le marché et en utilisant les mêmes techniques de gestion du rendement (taux d'escrime, des escomptes de volume, les emballages, achat actualisation de l'avance, etc) qui sont employés ailleurs dans l'hôtel de vendre hôtel chambres (et sur le terrain de golf à vendre rondes de golf) devraient veiller à ce que les recettes est maximisée pour chacune des tranches d'une heure disponibles à la vente dans chaque salle de soins chaque jour. Les revenus d'adhésion peut-être pas la source de revenu la plus grande, mais il sera important d'avoir une assez grande adhésion pour compenser les pics et les creux d'occupation de l'hôtel, mais un assez petit nombre de membres afin que les clients de l'hôtel peuvent être offertes et ils peuvent prendre des forfaits qui incluent éléments de spa. Les revenus d'adhésion est généralement constitué de deux éléments - une signature initiale sur le montant et une cotisation annuelle. Démographie locale et d'autres facteurs vont déterminer le taux de désabonnement à l'adhésion et la signature sur frais peut être un élément important des résultats de value.Our à long terme suggèrent que lorsque l'investisseur injecte la quantité du capital en reconnaissant le revenu pouvant être gagné et le profit généré, d'un spa dans un hôtel peut en effet contribuer à la valeur à long terme. L'investisseur avisé évitera le développement de spas qui sont trop gros, trop cher, dans la mauvaise affaire de l'hôtel ou dans la mauvaise ville, avec le mauvais nombre de salles de soins ou d'offrir les mauvais traitements, sans marque ou pas exploités professionnellement, en ce qui concerne insuffisant à la santé et législation sur la sécurité.