Quelle huile gestionnaires du changement de franchise Need To Keep clients et les employés heureux

Si vous pensez posséder votre propre franchise de changement d'huile est dans votre avenir, prêter attention à ces conseils de succès managers.Get d'affaires à connaître votre CustomersWhen la gestion de toute entreprise, qu'il s'agisse est une franchise de changement d'huile ou un restaurant, les clients veulent savoir qu'ils sont importants. Si vous connaissez vos clients par des habitudes nom, véhicules et la conduite, plus ils vont revenir et apporter leurs amis et la famille aussi. Soyez honnête avec EmployeesDo laissez pas les rumeurs de se propager. Communiquer des idées et de recueillir un soutien auprès de vos employés avant de prendre des décisions importantes. Les employés se sentent comme leurs idées sont évalués et qu'ils sont un atout pour votre changement d'huile franchise.Know votre EmployeesJust comme vos clients, les employés vous aider à gérer la franchise de changement d'huile. Sans eux, vous seriez vous-même. Soyez amical avec vos employés, mais ne permet pas d'amitié pour vous empêcher un jour à le congédier ou elle. Apprenez à connaître leurs intérêts, les relations familiales, les loisirs, etc. Être aussi ferme, mais juste. Vos employés ont besoin de savoir que vous les respectez, mais que vous êtes aussi juste avec des récompenses ainsi que la discipline. Aucun employé ne veut travailler pour un employeur biaisée, et d'être un employeur juste et amicale va augmenter motivation.Rid problématiques employés EmployeesHire des employés qui veulent rester et grandir avec l'entreprise de vidange d'huile. Toute personne qui est un problème, ne répond pas à sa part de responsabilités, ou provoque des frictions entre les autres employés ou des clients est un obstacle à votre entreprise. Certains gestionnaires sont en mesure de lutter contre les problèmes, cependant, ne perdez pas de temps sur une déplaisante employee.Reward bons employés EmployeesRewarding est tout aussi important. La reconnaissance d'un travail bien fait est souvent plus motivant que d'un bonus monétaire. Félicitez vos employés quatre fois plus que vous critiquez leur travail. Intégrer un «employé du mois» décerné et montrer à vos clients que vous appréciez votre employees.Clearly Déterminer la formation et la responsabilité ExpectationsClear et concis sont essentiels au maintien de la satisfaction du client. Ces instructions spécifiques commencent avec l'interview. Si vos heures d'ouverture sont 8 heures-18 heures et que vous attendez de votre futur employé pour arriver 15 minutes plus tôt, alors ce doit être clairement exprimée lors de l'entrevue. En outre, si vous avez des règles spécifiques concernant les uniformes, le port de bijoux, l'utilisation du téléphone cellulaire ou appels téléphoniques personnels, ces attentes doivent être définis ainsi. Il vaut mieux être franc avec les employés potentiels que de passer du temps à des problèmes fixation later.Always Maintenir employés IntegrityIf voir les gestionnaires prennent la voie facile ou ne vivent pas à la hauteur de leurs responsabilités, les employés suivront. Bien qu'il n'y ait ancienneté au sein de la boutique, tout le monde est le patron; chaque salarié lui-même ou elle-même gère. Initier un système de récompense pour les employés à prendre le gestionnaire appelé à faire quelque chose de mal, ils seront attentifs à vos erreurs et déçu s'ils ne peuvent pas trouver Attitude any.Hire, train TalentMany employeurs recherchent une expérience de travail précédente, cependant, si un employé n'a pas une bonne éthique de travail et son attitude, aucune somme d'expérience vont garder cet employé employée. Pour compenser ce préjugé, engager quelqu'un qui est déjà utilisé; chercher les qualités que vous désirez dans une employée de longue durée et leur enseigner comment changer l'huile et effectuer d'autres tâches d'entretien des véhicules. Il est plus facile de former quelqu'un qui est enthousiaste et a une attitude positive, que quelqu'un qui est expérimenté et a un mauvais attitude.Learn de ErrorsIt est préférable de rester calme et d'évaluer les erreurs que de dire ou faire quelque chose que vous regretterez plus tard. Faire preuve de professionnalisme et de traiter le problème, puis d'évaluer la façon dont vous ou l'employé est en mesure d'empêcher qu'il ne se reproduise. Les employés et les clients vont respecter votre entreprise si vous admettez défauts et travailler à corriger OptimisticFocus them.Be sur le positif, que ce soit pour les affaires ou les problèmes personnels des employés. Les employés ainsi que vous aurez hâte de venir travailler si tout le monde a une attitude positive, optimiste et aime travailler
par:. Tim LaGanke, Jr.