Une stratégie Internet pour les concessionnaires qui clique

j'ai assisté à une foire d'Internet pour les concessionnaires il ya quelques mois. Dans l'une des sessions, le Président a discuté des moyens efficaces pour faire migrer votre processus hors ligne, reproduisant la façon dont vous faites des affaires hors de votre présence en ligne. J'ai tendance à être en désaccord avec cette approche si l'on considère la façon dont vous dépensez votre budget de marketing en ligne. Il ya une différence fondamentale lorsque l'on compare le comportement des consommateurs en ligne et hors ligne. Un consommateur en ligne est généralement un consommateur averti. La grande quantité d'informations sur l'Internet, associée à la capacité des moteurs de recherche pour organiser cette information change à peu près toutes les décisions d'achat des consommateurs et processus d'achat. Pensez-y. La relation patient /médecin a changé. Quand quelqu'un est diagnostiqué ha aujourd'hui avec une maladie chronique ou grave, un de leurs premiers arrêts est à un moteur de recherche pour rechercher des informations sur la maladie et de mieux comprendre leur condition. La relation médecin /patient est aujourd'hui beaucoup plus collaborative que dictatorial. Vous rappelez-vous le rôle d'un agent de voyage utilisé pour jouer dans la vente de billets d'avion? Combien d'agents de voyages vendent encore des billets principalement à partir d'un emplacement de brique et de mortier aujourd'hui? Par ailleurs, le nombre d'agents de voyage existent encore aujourd'hui? Dans le monde de l'industrie automobile et de l'Internet, quand on regarde la façon dont un produit se déplace du constructeur (GM, Ford, Toyota) au distributeur (concessionnaire local) pour l'utilisateur final (le consommateur), le distributeur (concessionnaire) est le plus perturbé et menacé par de puissants outils de recherche en ligne. Les fabricants vont continuer à produire des voitures et les gens vont continuer à acheter. Comment et par qui est en jeu dans les années à venir. Qu'est-ce que cela signifie d'être un concessionnaire automobile peut changer dans les 5 à 10 prochaines années. Certes concessionnaire vente sur Internet deviennent de plus en plus important que les concessionnaires travaillent pour rester pertinent dans le futur. Vous entendez déjà sur les constructeurs automobiles consolider leur réseau de concessionnaires. Les consommateurs peuvent contourner les concessionnaires et négocier efficacement leur propre affaire grâce à quelques clics de la souris en tant qu'individus acheter à d'autres personnes est plus facile que jamais. De plus en plus les acheteurs de voitures sont à l'aise avec l'achat d'une voiture sur ebay à un autre endroit et l'avoir livré à eux. Le consommateur en 2008 préférerait acheter une voiture différemment de la façon dont la plupart sont vendus aujourd'hui. La popularité des listes de véhicules en ligne démontre accroître la confiance des consommateurs sur Internet. Comme indiqué plus haut, le meilleur mot pour décrire le nouvel acheteur de voiture d'aujourd'hui est informé. Avant qu'ils entrent pied sur votre terrain, ils ont effectué des recherches sur la voiture, et peut-être votre concessionnaire. Ils viennent armés d'une compréhension de ce que vous avez payé pour la voiture, ce qui leur commerce en vaut la peine, et le service de l'histoire du modèle qu'ils envisagent. Ils ont examiné Consumer Reports, recherchées à kbb.com et edmunds.com, et vont probablement acheter un rapport Carfax avant de conclure une affaire. Les concessionnaires ont fait un très bon travail dans les dernières années de mettre des informations sur leurs véhicules sur leur site marchand et à divers sites d'annonces de véhicules en ligne. Et il ya beaucoup plus qu'ils pourraient faire pour séparer leur concessionnaire de leur concurrence locale. Je décris deux façons de différencier l'expérience de l'acheteur de voiture et d'accroître le profil de votre concessionnaire et votre inventaire. La première stratégie est d'améliorer la visibilité de vos annonces de véhicules. Accroître la visibilité de la concession en ligne est une deuxième stratégie, souvent ignoré à plusieurs dealerships.Enhancing la visibilité de votre véhicule en ligne les listingGive l'information qu'ils recherchent avant de prendre une décision d'achat. Informez-les. Demandez-leur de vous faire confiance. Faites vos annonces se démarquer par rapport à vos concurrents. Prenons un oeil à chacune de ces idées separately.When compte tenu de la liste en ligne de votre inventaire, il est important de se rappeler que vos clients comme des listes de véhicules en ligne qui sont visuellement attrayant et leur donner beaucoup d'informations sur le véhicule. Quelques moyens efficaces pour améliorer vos annonces de véhicules sont les suivants: 1. Photos, images, photos - que vitrine extérieur, intérieur et accessoires spéciaux. Photos de qualité de l'inventaire de voitures peuvent attirer l'attention du consommateur et de présenter un véhicule en particulier. Vous pouvez également inclure des "images en conserve» dans votre répertoire d'images qui donnent des informations sur les perspectives de votre concession, tels que les médailles et locales notoriety.2. Une description détaillée de la voiture, en énumérant ces choses qui différencient la première voiture. En général, la plupart des gens s'attendent aujourd'hui AC, direction assistée, vitres et serrures électriques. Qu'y at-il sur votre véhicule particulier qui est unique, ou intéressant, ou peut différencier des autres véhicules? 3. Véhicule Vidéos - Présentez le véhicule avec une vidéo qui fournit des détails qui ne peuvent pas être capturées avec des images. Encore une fois, vous augmentez le niveau de confort de l'utilisateur avec le véhicule. Sites d'annonces de véhicules plus en ligne acceptent descriptions vidéo du vehicle.4. Descriptions texte sur les photos de véhicules - Certains revendeurs aident leurs photos de voitures prennent vie grâce à des outils d'annotation de texte dans Paint ou Photoshop. Cette capacité a été automatisé pour l'industrie automobile par au moins un fournisseur de logiciels sur le marché. 5. Rapport du véhicule graphique - une illustration visuelle de la voiture avec une capacité de détails sur le document sur l'extérieur, l'état intérieur et mécanique de la voiture. Point de pratique et cliquez sur rapports simplifie l'inscription en ligne complet et offre une gamme complète rapport sur l'état du véhicule prospective buyers.6. Garanties - Donner la confiance des acheteurs en ligne dans le véhicule et de confiance avec vous. Vous certifiez vos véhicules d'occasion ou offrent d'autres garanties de votre concessionnaire, ou offrir des rapports d'historique de véhicules de CARFAX? Améliorer la visibilité de votre concessionnaire onlineLe deuxième stratégie, l'amélioration de la visibilité de votre concessionnaire, est plusieurs fois l'occasion négligé pour améliorer votre présence en ligne. Votre réussite augmente considérablement lorsque vous avez un site qui est convaincante, structuré de façon stratégique, et conçu pour être un autre canal de vente pour votre concessionnaire. Concessionnaires novateurs trouvent leur site marchand pour être le canal de vente le plus important pour leur concessionnaire. Au-delà d'un site web convaincant, le maintien d'une forte visibilité et le classement sur les principaux moteurs de recherche ne peut absolument redéfinir le succès de votre présence sur Internet. Lorsque vos clients utilisent un outil de recherche, ils sont dans le mode qui ils veulent voir ce que vous offrez et ce que vous avez à dire. Vous souhaitez améliorer votre visibilité sur Google et Yahoo, et veiller à ce que les gens vous trouvent avant de trouver votre concurrence. Forte visibilité peut se traduire par monter sur la première page d'une recherche Google et peut être très efficace pour aider les acheteurs de voiture pour trouver votre site en ligne. Alors que les ventes sur Internet pour concessionnaires deviennent de plus en plus importante, ce qui maximise la visibilité locale de votre concessionnaire aura de l'importance de plus en more.And le reste est à vous! Bonne vente de
Par: Donna Kopotic