Manipulation concessionnaires de voitures

Concessionnaires sont intelligents, car ils savent que leur travail est de vendre des voitures. Ils feront tout ce qu'ils peuvent pour convaincre l'acheteur. La plupart des concessionnaires sont honnêtes au sujet de leur entreprise, et il n'y a rien de mal à convaincre un acheteur d'acheter leur produit. Cependant, dans leur propre intérêt, les acheteurs devraient aller bien préparés pour les deal.As de voitures mentionnées ci-dessus, le travail du courtier est de vendre une voiture. Donc, ce vendeur est formé pour le faire. Vous pouvez vous attendre vendeurs pour essayer de faire un peu plus pour vous convaincre ou exercer une pression sur vous pour conclure l'affaire dès le premier jour lui-même. Soyez prêt à faire face à la situation et d'être patient envers le vendeur trop impatients. Après tout, un vendeur fait un travail, vous faites le vôtre en ne cédant pas à ses tactiques. Ne pas acheter une voiture sur une impulsion ou sous l'influence du revendeur ou de son personnel. Vous pourriez avoir à visiter un certain nombre de concessionnaires pour obtenir des informations de première main sur les différentes marques et modèles automobiles. Ne manquez pas l'occasion de tester les voitures d'entraînement. Vous serez en mesure de comprendre mieux la voiture, si vous le manipulez pas personnellement. Peu importe ce que disent leurs brochures, c'est seulement grâce à un essai sur route que vous ferez l'expérience de première main de manutention, de confort et de sécurité de la voiture. Des études montrent que la plupart des acheteurs de voitures se sentent mal à l'aise de visiter une salle d'exposition de la voiture. La plupart de leurs craintes sont liées à des revendeurs de manutention et les vendeurs. Ils ne voudraient pas être «convaincu» dans l'achat d'une voiture, ils n'avaient pas l'intention d'acheter. C'est la raison pour laquelle les acheteurs de voitures devraient aller préparés. Les constructeurs automobiles, comprendre les appréhensions de l'acheteur, font tous les efforts soucieux de faire l'achat de voiture une belle expérience. Relations avec les consommateurs sont aujourd'hui l'une des questions prioritaires avec les constructeurs automobiles. Ils reconnaissent que le mot de la publicité bouche est une force à compter avec, et fournir le meilleur service possible à la clientèle les aidera à obtenir plus d'affaires. Après le marché de l'achat de voiture de tous aujourd'hui, c'est un marché d'acheteur. Les concessionnaires sont formés et ont publié des lignes directrices sur la relation client. Cependant, vous pouvez trouver des variations dans la façon dont vous êtes traité chez les concessionnaires différents, selon définitive sur l'approche individuelle du concessionnaire et de ses représentants. Vous pouvez faire à partir du comportement du personnel comment un marchand s'approche de son entreprise. S'il est du type intéressés à faire un accord rapide et maximiser ses profits, les vendeurs mettra tout en œuvre pour vous convaincre de prendre une décision rapide à acheter. Un concessionnaire intéressé à développer une bonne relation client vous aborder avec plus de patience, vous donnant suffisamment de temps pour prendre votre décision. Votre préparation déterminera la façon dont vous voulez être traité. Si vous arrivez bien préparé, vous ne pouvez pas marcher sur les pieds par le vendeur. Si vous sentez que vous êtes inutilement être poussé à acheter quelque chose que vous n'êtes pas sûr, vous pouvez dire poliment au vendeur de ne pas essayer de vous précipiter dans l'affaire. Ne pas vous permettre d'être traités ainsi, car il n'y a aucun nombre de concessionnaires vous pouvez approcher. MattersWhen de réputation vous déterminez la marque de voiture que vous pouvez acheter en fin de compte, faire des efforts simultanés pour choisir un courtier qui est bon dans le commerce. Après tout réputation qui importe dans ce domaine, et votre relation ne se limite pas à l'achat de la voiture chez le concessionnaire. Vous devrez faire réparer votre véhicule chez le même concessionnaire, et en cas de problème, les concessionnaires êtes connu pour divertir les clients à mieux qui ont acheté la voiture de leur part. Il est donc dans votre intérêt de choisir un bon revendeur de continuer à recevoir un service de qualité pour votre voiture. En outre, la plus proche du concessionnaire de votre maison ou au bureau, le mieux c'est du point de vue de la commodité. Après avoir acheté votre véhicule chez un concessionnaire lointain, et l'entretien chez un concessionnaire près de chez nous peut toujours vous mettre dans une position désavantageuse. Concessionnaires normalement établir des priorités pour leurs propres clients. Vous pourriez être privé de promotions sur ce compte. Quoi, vous pouvez demander, si vous êtes à la recherche d'un concessionnaire. Tout le monde aime être traité poliment et avec respect. Vous, bien sûr, serait impatient de vendeurs de réunion et le personnel qui sont courtois à leur manière. Une unité bien organisée est ce que vous serez attendiez. Tout signe de chaos devrait être un avertissement avant pour vous que tout n'est pas bien avec le concessionnaire. Assurez-vous que le concessionnaire dispose d'une grande variété de véhicules ainsi que faire un choix devient plus facile. Vous pouvez toujours demander une copie de l'indice de satisfaction de la clientèle (CSI). La CSI permettra de déterminer comment le taux de clients des services d'un courtier, les ventes à la fois avant et après. Vous aurez une idée juste sur les services après être passé par le CSI. Cependant, vous pouvez également faire votre propre jugement à partir de la façon dont votre sont traités à la salle d'exposition. Vous pouvez aussi vérifier avec le service après-vente et de passer par le CSI il maintenu. Effectuer un contrôle sur le nombre de personnel déployé au centre de service. Cela peut vous donner une bonne indication de la qualité du service après-vente sera. Une force d'un personnel adéquat, efficace et bien organisé est un bon signe. Assurez-vous que les techniciens sont certifiés ASE, et ont reçu une formation à jour par les fabricants. JD Power est un organisme de recherche de la clientèle qui se spécialise dans les enquêtes de satisfaction des clients. Ils envoient des questionnaires à des milliers d'acheteurs de véhicules neufs chaque année, y compris des questions sur leur expérience d'achat. Les véhicules classent les rapports et les concessionnaires sur le niveau de satisfaction du véhicule, concessionnaire, expérience de la vente, le financement, la location, le personnel et service après-vente. Concessionnaires liés à la même fabricant, peuvent être classés différemment selon les divers aspects de leur service
par:. Pépère