Pour communiquer meilleurs réparations de voitures

Une bonne préparation et de la communication à l'atelier de réparation peuvent aider à rendre service auto aller en douceur. Voici des conseils de pros à l'Institut national sans but lucratif pour l'excellence du service automobile (ASE ) . • Lisez le manuel du propriétaire pour connaître les systèmes et les composants du véhicule. • Suivez les horaires de service recommandées. • Tenir un journal de toutes les réparations et le service . • Portez une attention particulière aux symptômes de votre véhicule et être prêt à en discuter une fois que vous êtes à l'atelier de réparation . • Remarque lorsque le problème survient et si elle est constante ou périodique, lors du freinage , de l'accélération , lorsque le véhicule démarre pour la première place , etc • Réaliser une liste écrite des symptômes pour le conseiller du service . • Posez des questions. Demander des définitions simples des termes inconnus . • Demandez à être appelé et informé du problème, plan d'action, et les coûts avant les travaux. • Avant de partir , assurez- vous de bien comprendre toutes les politiques de l'atelier concernant les frais, les garanties et les méthodes de paiement acceptées. ASE a été créée pour améliorer la qualité de service et de réparation automobile à travers le dépistage volontaire et la certification des techniciens de l'automobile . Techniciens certifiés par l'ASE portent bleu et blanc ASE insignes d'épaule ; leurs employeurs affichent souvent le signe d' ASE bleu et blanc | Par: . Wendy Mitchell