Ford exhorte les employés à servir de «marcher annonces '

Évidemment, même les géants de l'industrie automobile sont confrontés les jours les plus terribles. C'est pourquoi les constructeurs automobiles sont maintenant trouver de nouveaux moyens d'alléger leur position. Pour la Ford Motor Co., l'un des moyens les plus viables pour stimuler l'image de marque emploie 'annonces marche. Ford s'efforce d'intervenir sur les freins active directe dans l'espoir de mettre un terme à la ruée des pertes et les ventes marasme. Plus tôt, le constructeur demande à chaque employé de devenir "une publicité ambulante" quand on parle aux autres. C'est pour aider l'entreprise dans ses efforts pour améliorer son image de marque et enrayer sa chute de part de marché aux États-Unis. La semaine dernière, directeur général de Ford Global Communications Day Automotive Ray, a livré le message aux employés d'une webcast.Mark Fields, le président du groupe des Amériques de Ford, a réitéré ce point dans son e-mail chaque semaine aux gestionnaires Vendredi, leur demandant d'exhorter chaque employé pour parler up Ford avec des amis, la famille et tous les médias qu'ils peuvent rencontrer. "Une amélioration de la réputation conduit à l'examen d'achat plus élevé parmi nos clients et, en fin de compte, plus les ventes de véhicules," Fields a écrit dans la note, dont une copie a été obtenue par Les Nouvelles Detroit. «Extérieurement, chacun de nous est une publicité ambulante pour la société dans le monde qui nous entoure. Nous devons prendre ce rôle très au sérieux que nous parlons avec nos collègues, nos voisins et tous ceux avec qui nous associons." Champs appelés sur les employés d'adopter "un ton plus confiant de la voix - qui souligne que nous sommes une équipe qui sait comment gagner et nous avons un plan qui nous montre comment gagner." En particulier, il a suggéré travailleurs Ford vanter les nouveaux produits issus de Dearborn.Michael Bernacchi, professeur de marketing à l'Université College of Business Administration de Detroit Mercy, a laissé entendre que de bouche-à-bouche des employés est bien, mais loin d'être la réponse aux questions de Ford. "Les produits et les marques ont besoin de parler pour eux-mêmes," at-il said.It pourrait compter que le constructeur automobile a eu quelques jalons fructueuses avec de nouveaux produits comme le Ford Edge et la Mercury Milan. Mais il continue de donner des parts de marché à ses concurrents. Le constructeur automobile, qui contrôlait 25 pour cent du marché américain en 1995, seulement revendique une part de 17,1 pour cent à l'heure actuelle. Le constructeur automobile en difficulté est actuellement au milieu d'une restructuration massive qui vise à empêcher que la perte de part et retour à la rentabilité en 2009. L'an dernier, Ford a perdu 12,7 $ billion.Fields, dans sa note, a également exhorté les responsables à communiquer régulièrement avec leurs employés au sujet des progrès de redressement de l'entreprise. Il a dit superviseurs doivent informer leur personnel au moins une fois par semaine sur les progrès Ford fait avec son plan «Way Forward», ainsi que des améliorations de leurs propres ministères en vue d'atteindre leurs objectifs. Dans ladite note, les champs ont aussi souligné que les résultats de la dernière enquête sont plus encourageants
par:. Anthony Fontanelle