Comment trouver le bon client pour votre réparation automobile d'affaires

Si vous possédez un atelier de réparation automobile, alors vous avez probablement un objectif en tête - l'emballer avec des voitures et des clients. Pour ce faire, vous avez probablement coulé beaucoup d'argent dans diverses stratégies de marketing, mais rien ne semble fonctionner. Peut-être les clients ont répondu à certaines de vos efforts, comme offrant un changement d'huile gratuit ou à faible coût, mais ils ne sont jamais revenus pour autre chose. Alors ils ont pris votre huile pour pratiquement pas d'argent et un autre atelier de réparation automobile ou technicien automobile ont eu la grande entreprise d'installation de nouveaux freins, courroies neuves ou réparation de l'alternateur. Il est probable que les mauvais résultats que vous avez reçu de vos efforts de marketing passées vous ont fait penser qu'il n'y a pas de stratégie qui va travailler. D'innombrables marketing direct et les expéditeurs de publicité, flyers, cartes postales et e-mails sont allés à des milliers de gens et la plupart du temps le seul retour que vous avez reçu avait quelques personnes se présentant dans votre atelier de réparation automobile pour un changement d'huile. Pourquoi continuer à essayer? Le droit CustomerMarketing fonctionne, cependant, vous avez besoin d'employer la bonne stratégie pour atteindre les bons clients. Bon nombre des stratégies de marketing et de publicité que la plupart des ateliers de réparation d'automobiles utilisent attirer la clientèle »poissons de fond». Ces clients sont impossibles à mettre à vendre à, ce qui signifie que votre boutique et vos techniciens sont occupés à fournir des services à des clients qui n'ont pas l'intention de dépenser de l'argent supplémentaire sur leur voiture dans votre boutique. "L'envoi d'e-mails, flyers, cartes postales et les lettres est une manière commune de marché pour les ateliers de réparation d'automobiles. C'est un peu simple, peu coûteux et il ne tient pas en place tout un tas de temps », explique Ron Ipach, propriétaire de CinRon marketing. «Toutefois, la façon dont cette méthode est généralement exécutée - en utilisant une liste de diffusion qui comprend tout et chacun dans votre région - rend souvent inefficace." Cibler le mauvais client, ce qui rend impossible pour vous de développer votre atelier de réparation automobile en la grande entreprise, vous rêvez elle finira par become.Top FeedersSpending tout va votre énergie après de nouveaux clients est futile et ne seront pas remplir votre atelier de réparation automobile avec des voitures. Avez-vous remarqué combien de clients sont à venir dans votre boutique à la suite de votre campagne de publipostage? Très probablement les rares qui ne se présentent vont profiter de tout ce spécial que vous offrez et puis vous aurez probablement jamais les revoir. Ipach, qui a aidé plus de 5000 ateliers de réparation d'automobiles à transformer leur entreprise en difficulté autour, recommande de se concentrer sur les clients qui ont effectivement déjà dépensé leur argent dans votre garage. «La capacité de revendre à vos clients actuels et passé est ce qui fera de votre réparation automobile briller boutique», dit Ipach. Ces clients que vous savez, comme vous et avons été satisfaits de votre service sont ceux qui vous mèneront à la réussite. "Quand vous faites le marché à vos clients actuels, vous allez voir une réponse beaucoup plus élevé pour votre publicité», explique Ipach . Un exemple qui Ipach utilise avec ses clients de réparation automobile est la suivante: Un groupe ou un mariage coupon mailing peut vous coûter autour de 500 $ pour chaque annonce. Si une annonce 500 $ rapporte 10 nouveaux clients, chaque client a coûté 50 $. Jeter les trois derniers départs-et sept nouveaux clients coûte maintenant 71,43 $ chacun. Vous pouvez voir combien il est coûteux de faire venir un nouveau client. Vous devez prendre cet argent quelque part donc, en substance, vous soustrayez $ 71,43 à partir de leur facture et il va tout votre profit.However, Ipach avertit que la mise en 10 nouveaux clients avec un logiciel de messagerie est ambitieux. Plus probablement, vous allez dessiner deux ou trois personnes dans votre boutique, si vos coûts sont doubles et triples que 71,43 $. Focus sur les clients qui ont déjà été dans votre atelier de réparation automobile avant de dépenser votre temps et d'argent sur les nouvelles personnes
par:. Beth James