Un citron est un véhicule qui a une mauvaise qualité de construction et a besoin de plusieurs réparations. Autrement dit, une voiture de citron est une nouvelle voiture qui a tant besoin de nombreuses réparations et a tant de dysfonctionnements qu'elle inconvénients finalement son propriétaire, si bien qu'il doit être remplacé. Les citrons peuvent avoir une défaillance répétée ou plusieurs dysfonctionnements.
Quand savez-vous si vous avez un citron?
La définition d'un citron varie d'Etat à Etat, et si vous avez besoin de vérifier auprès des autorités compétentes et des organismes de protection des consommateurs pour obtenir les définitions exactes. Cependant, en général, une nouvelle voiture de la marque devient un citron si dans les 2 ans suivant son achat, il dispose d'un total de trois ou quatre tentatives de réparation infructueuses de la même anomalie soit un total de 15 à 20 jours passé dans un atelier de réparation pour les multiples problèmes .
citron Remèdes
Il ya quelques remèdes fois un processus de citron loi est lancée. Le premier remède possible serait que la voiture est enfin fixée et aucun autre problème se produit. Si la voiture ne peut pas être fixé à la satisfaction du propriétaire, le constructeur et le concessionnaire devront soit acheter l'arrière de la voiture du consommateur ou de fournir une sorte de compensation pour la qualité inférieure de la voiture. Quand une voiture est achetée en arrière, il est fréquent de déduire les miles parcourus par rapport au prix d'achat initial du véhicule.
Comment lancer une loi Plainte de citron ou d'une poursuite
La première chose que tout propriétaire de véhicule doit faire est de tenir des registres de toutes les réparations et l'entretien, que ceux-ci serviront de base de toute allégation ou d'une plainte. Si un courtier ou un magasin refuse de vous fournir la documentation des réparations, contactez immédiatement le service automobile de votre état. Une fois que vous avez recueilli toutes les preuves, vous devriez communiquer avec le département de votre état des lieux de consommation et de déposer une plainte formelle. La plupart des États ont un site web en ligne avec un simple formulaire à remplir. Une fois que le processus est lancé, un représentant de l'Etat communiquera avec vous pour aller plus loin. Ce qui suit est généralement un processus d'arbitrage dont le gouvernement représente-vous gratuitement jusqu'à ce qu'une solution adéquate soit atteinte.
Comment les lois de citron protéger les acheteurs potentiels?
Citron lois protègent aussi les acheteurs potentiels de deux façons. Tout d'abord, les véhicules jugés les citrons ne peuvent pas être revendus sans divulgation adéquate. Habituellement, si un consommateur achète un véhicule d'occasion, le vendeur doit divulguer si le véhicule a subi une procédure de droit de citron. Deuxièmement, les consommateurs sont protégés en général que les constructeurs automobiles et les concessionnaires automobiles sont contraints d'offrir des produits et des services de meilleure qualité ou subir des pertes vertu de la loi-lois de citron.
