obtenir votre numéro d'identification du véhicule (NIV) auprès de votre revendeur. Demandez au vendeur qui vous a vendu votre voiture pour une carte de visite, ainsi que celle de la gestionnaire de la flotte sur place. Demandez une copie du formulaire de commande, qui contient les informations du véhicule. Découvrez la date d'arrivée prévue de votre véhicule et de l'état actuel de la production.
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Appelez votre revendeur local et demandez à parler avec le gestionnaire de flotte. Le gestionnaire de flotte est la personne en charge du suivi et de surveillance toutes les expéditions de véhicules commandé à l'usine.
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Donner le gestionnaire de flotte votre NIV et de demander le statut de votre véhicule. Le gestionnaire de la flotte a un accès complet pour visualiser l'état actuel des véhicules de l'usine. Le gestionnaire de la flotte va utiliser votre VIN pour rechercher votre véhicule et vous informer de l'état actuel de la production.
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la date estimée d'approches d'arrivée, appelez votre concessionnaire local pour vérifier sur votre voiture commandé à l'usine. Il est préférable de parler avec le gestionnaire de la flotte, mais s'il n'est pas disponible, appelez le centre de l'expérience client au numéro indiqué sur le site Web de Toyota (voir Ressources).