La plupart des Etats considèrent un produit ou d'un véhicule d'un citron vertu de la loi de citron de 30 jours si elle a subi trois à quatre tentatives de réparation pour le même problème, de six à huit tentatives de réparation faites pour l'ensemble du produit ou si le produit a été retiré du service pendant 30 jours. "Tentative de réparation» désigne le nombre de fois où des efforts sont faits pour résoudre un problème spécifique ou plusieurs problèmes.
Lois
lois spécifiques aux États
varient d'un État à l'autre et il peut prendre un avocat qui connaît bien la loi de citron de votre état d'interpréter les droits du consommateur. La plupart des États exigent que le fabricant donne un consommateur un remboursement ou un remplacement, si un véhicule est hors service pendant 30 jours dans les 12.000 à 18.000 premiers miles ou 12 à 24 mois suivant l'achat.
30 jours loi de citron peut ne pas couvrir certains produits de consommation. Deux lois fédérales, la Loi sur la garantie Magnuson-Moss et le Uniform Commercial Code (UCC), ont été conçus pour protéger les consommateurs contre les produits de consommation défectueux qui ne relèvent pas des lois de citron de l'Etat.
La loi Magnuson-Moss Warranty protège l'acheteur des biens de consommation, tant que le produit est utilisé à des fins personnelles, familiales ou domestiques et coûté plus de $ 25.00. Si l'Etat promulgue la loi, le consommateur a droit à une réparation, le remplacement ou le rachat.
Le Uniform Commercial Code (UCC) régit la vente de biens, les instruments bancaires, des titres négociables, des lettres de crédit, les factures de réception, en vrac et les transferts de valeurs mobilières de placement. Le but de l'UCC est de simplifier les transactions de papier commercial. L'UCC régit les échanges commerciaux.
Arbitrage
Certains États peuvent vous obliger à passer par un processus d'arbitrage pour régler les différends concernant un «citron». Ce n'est que si, après l'arbitrage, vous demeurez insatisfait de la décision rendue pouvez-vous poursuivre la restitution par une cour de justice concernant votre produit défectueux ou d'un véhicule. Même s'il n'est pas nécessaire lors de l'arbitrage, il est conseillé de consulter un avocat pour déterminer le meilleur plan d'action.
Succès
La définition d'un produit comme un «citron "dépend de la capacité du propriétaire du véhicule pour tenir des registres précis sur le véhicule de l', ou l'histoire de la réparation du produit. Pour les véhicules, les registres devraient montrer une chronologie précise de son histoire, y compris les dates de réparation et le temps total qu'il a été retiré du service.
Conseils
Ne soyez pas intimidé par les concessionnaires et les techniciens. Ne pas leur permettre de minimiser les problèmes avec votre véhicule ou vous dire que le problème avec votre véhicule ne correspond pas à la définition d'un citron, conformément aux lois fédérales et étatiques. Seul un avocat qui connaît bien les lois fédérales et étatiques appropriées peut déterminer si votre véhicule ou le produit défectueux correspond à la définition légale d'un citron.
