obtenir le numéro d'identification du véhicule (NIV) ou le véhicule numéro de commande (VON) de votre concessionnaire local. Un vendeur ou un gestionnaire de flotte peuvent fournir ces chiffres. Soit numéro peut être utilisé pour suivre votre Grand Caravan, alors assurez-vous de les écrire et de les conserver dans un endroit sûr.
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Appelez votre concessionnaire local. Contactez le revendeur qui recevra l'expédition de votre monospace et s'enquérir de l'état de construction. Demandez à parler à la vendeuse qui vous votre véhicule, ou au gestionnaire de flotte vendu. Généralement, Dodge prend six à 12 semaines pour fabriquer un véhicule, alors demander la date d'arrivée prévue pour avoir une idée lorsque votre véhicule sera prêt pour le ramassage.
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fournir soit votre NIV ou votre VON pour connaître l'état actuel de construction. Le gestionnaire de la flotte a accès à l'état de la production et va chercher votre véhicule dans le système par son VIN ou VON.
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Appelez le concessionnaire périodiquement. Arrivée toutes les deux semaines pour suivre les progrès de votre véhicule. Si vous avez un besoin urgent de connaître l'état de votre véhicule en dehors des heures normales de bureau, vous pouvez appeler le grand nombre de service à la clientèle Dodge. (Voir Ressources).
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