Selon le New York State Law New citron, un concessionnaire est tenu de donner un consommateur une garantie écrite assurant que le concessionnaire doit réparer, sans frais, tout défaut dans les régions couvertes. Si le concessionnaire ne pas être en mesure de réparer la voiture, après une période raisonnable de tentatives, le concessionnaire doit donner au consommateur un remboursement complet.
Couverts à voitures
être couverts par la loi de citron de voiture dans l'État de New York, la voiture doit avoir plus de 18.000 miles ou deux ans après la date d'achat d'origine, être acheté auprès d'un concessionnaire de l'Etat de New York, un prix d'achat d'au moins 1500 $ et avoir été parcouru moins de 100.000 miles sont achetés ou loués. En outre, la voiture doit être principalement pour un usage personnel.
Garantie longueurs
La garantie est basé sur les jours, ou miles d'exploitation, selon la première éventualité. Si la voiture a 18,001 miles jusqu'à et y compris 36,000 miles, une garantie sera pendant au moins 90 jours ou 4000 milles. Pour 36,001 miles jusqu'à 79,999 miles, la garantie sera pendant 60 jours, soit 3000 milles. Pour 80.000 à 100.000 miles, la garantie doit couvrir 30 jours ou 1000 milles.
Pièces couvertes
La garantie écrite doit couvrir le moteur, transmission, freins, direction et essieu moteur. Les autres parties qui doivent également être abordés sont le démarreur, alternateur, radiateur, alternateur et le système d'allumage. La batterie n'est pas couvert.
Réparation Duty
Le concessionnaire doit être donnée possibilités raisonnables pour réparer les problèmes. Toutefois, si le problème continue d'exister après trois ou plusieurs tentatives de réparation, ou la voiture est hors service pendant 15 jours cumulatifs, l'acheteur a droit à un remboursement complet. Pièces non disponibles ne peuvent prolonger le délai. Le concessionnaire n'est pas tenu de fournir un remboursement si le problème ne porte pas atteinte substantiellement la valeur de la voiture, ou si le problème est causé par la négligence du consommateur, d'abus ou s'il y avait des modifications non autorisées.
Responsabilités du consommateur
Le consommateur est tenu de signaler immédiatement les défauts des pièces couvertes et demander réparation du concessionnaire. Tant que le consommateur fait ces demandes dans le délai de garantie, le concessionnaire est tenu d'effectuer les réparations, même si la garantie expire par la suite. On prévoit que la consommation de tenir des registres de toutes les plaintes et les copies de tous les courriers, bons de travail et les factures de réparation.
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