Auto France >> Voiture >  >> Assurance auto >> réclamations d'assurance auto

Ce que vous devez savoir à propos expertes en sinistres automobiles

Si vous êtes dans un accident de voiture et que vous devez déposer une réclamation, un expert en sinistre sera votre principal point de contact avec votre compagnie d'assurance. Il est important de comprendre leur rôle et quel type d'information ils chercheront à recueillir. En outre, c'est une bonne idée de se familiariser avec les limites de la couverture et les montants de déduction quand on parle avec un expert. Être préparé et détaillé peut aller un long chemin vers l'obtention d'un résultat satisfaisant. Quel est expert en sinistres?

Un expert en assurances est aussi communément appelé un expert en sinistre ou d'un représentant des réclamations. Lorsque vous déposez une réclamation contre votre assurance, un expert en assurance sera la personne qui vous contacte et finalement vous guide à travers l'ensemble du processus de paiement de la créance. Leur travail consiste à déterminer qui a commis une faute dans l'accident et que les prestations d'assurance vous sont dues.
Que Ajusteur vous parler

Une des premières choses un expert va vous parler est l'accident, ou la raison de votre réclamation. L'expert va vous demander de décrire ce qui s'est passé, l'ampleur des dégâts, si quelqu'un dans l'accident n'a été blessé, où il s'est produit, ainsi que les coordonnées de toutes les parties concernées, y compris les passagers des véhicules. Ils pourront également vous parler de votre couverture, toutes les exceptions possibles à la couverture, ainsi que votre franchise.

Détails de l'accident

Une fois que l'entreprise reçoit les détails d'accident, un expert sera probablement demander vous prenez des photos du véhicule ou les véhicules impliqués dans un accident. Une copie du rapport de police sera également nécessaire. Si la police n'était pas impliqué, il vous sera demandé d'écrire une description détaillée de l'accident. Il est important d'être aussi détaillées que possible. À un certain moment dans le processus de l'entreprise sera plus que probablement vous demander de prendre votre véhicule à un atelier de carrosserie de son choix d'avoir des dommages évalués.
No Fault et délictuelle

fonction de qui est en faute, et quel type de lois sur l'assurance de votre état particulier a, vous aurez affaire avec un expert de votre compagnie d'assurance ou d'une autre compagnie d'assurance de personnes. Dans un état sans faute chaque traite de leur propre fête d'entreprise, par rapport à un état délictuelle lorsque la faute est établie. Dans un état délictuelle, si l'autre partie est en défaut vous aurez affaire avec cette compagnie d'assurance et de réglage.
Documentation Important

Lorsque vous parlez à un expert en assurances, prendre des précautions supplémentaires pour documenter tous les aspects de l'accident, et remettre en question les déductions qu'ils tentent d'évaluer. Si vous vous sentez le montant du paiement est insuffisant, vous pouvez faire appel de la décision. Ne jamais rien signer avant d'avoir lu complètement.

Il est important de se rappeler que le travail principal d'un expert en assurances est de sauver de l'argent entreprise lorsqu'il s'agit de réclamations. Il est préférable d'être poli mais ferme si vous sentez que vous êtes traité injustement. Toujours être complètement honnête, faire des déclarations fausses ou trompeuses peut conduire à l'ensemble de votre réclamation rejetée

.