obtenir de l'assurance et de l'information de contact des autres parties impliquées dans l'accident. Écrivez les noms et numéros de téléphone des témoins. Déposer un rapport de police et demandez comment obtenir un exemplaire du rapport officiel de l'accident. Écrivez votre propre compte de l'accident le plus tôt possible et prendre des photos si vous le pouvez.
2
appelez immédiatement votre compagnie d'assurance. Appelez votre agent d'assurance ou le service des réclamations. Donnez des détails sur l'accident, des blessures et des dommages matériels à votre véhicule. Soyez honnête et franc, mais ne pas admettre ou attribuer.
3
en revue les garanties et les franchises sur votre politique. Vérifiez si votre police couvre les dommages à votre véhicule, le remorquage ou la charge d'un véhicule de location pendant que votre voiture est en réparation. Assurez-vous que vous comprenez ce qui est et n'est pas couvert et le montant total vous sera remboursé.
4
Lorsque l'expert en sinistres vous appelle, notez son nom, numéro de téléphone direct et le numéro de réclamation. Demandez combien de devis que vous devez obtenir et si vous devez prendre votre voiture à un atelier de réparation spécifié. Dites à votre agent d'assurance si vous n'entendez pas parler de l'expert en sinistres dans la journée ou si vous avez besoin d'aider l'envoi de documents ou des photos à l'expert en sinistres.
Réparations
5
Prenez votre voiture à un atelier automobile pour un devis de réparation. Conservez une copie de toutes les estimations. Envoyer des estimations et des photos à votre représentant des réclamations si l'atelier de réparation ne les envoie pas directement.
6
attendre l'autorisation de votre expert en sinistres avant de vous dire l'atelier de réparation de procéder à des réparations. En savoir exactement ce que la compagnie d'assurance va payer et ce que vous serez responsable de payer. Demandez à l'expert en sinistres pour expliquer les différences entre l'estimation et que la compagnie d'assurance paiera.
7
Demandez à l'expert en sinistres si la compagnie d'assurance paiera l'atelier de réparation directement ou vous rembourser. Découvrez ce qui est nécessaire preuves de réparations pour le paiement de l'assurance d'être libéré. Assurez-vous que l'atelier de réparation présente des documents et des photos dès que le travail de réparation est terminée.
Considérations finales
8
payer tous les primes d'assurance dues pendant le processus de réclamation. Demandez à votre agent si s'attendre à une augmentation de la prime sur votre prochain renouvellement.
9
récupérer votre véhicule après les réparations sont terminées. Demandez à voir les pièces qui ont été remplacées et assurez-vous que vous êtes satisfait de la qualité des travaux de réparation. Vérifiez la compagnie d'assurance a fermé la réclamation.
10
couvertures de la revue et de la prime lors de votre politique renouvelle. Si des réparations sont coûteuses, votre prime pourrait augmenter, mais votre compagnie d'assurance actuelle pourrait encore vous donner un meilleur taux que la nouvelle société.