Après un accident, contactez votre compagnie d'assurance ou un agent et les informer de l'incident dès que possible. Si l'accident n'est pas votre faute, vous voudrez peut-être communiquer avec la compagnie d'assurance de l'autre partie aussi, mais seulement de les informer de votre intention de déposer une réclamation auprès de votre compagnie d'assurance. La plupart des compagnies d'assurance ont un service des réclamations distincte qui permettra de recueillir les faits de l'incident et ouvrir une réclamation. Quand une plainte est déposée, un examinateur en sinistres enquêter sur les circonstances. Une fois l'enquête terminée, la demande sera fermé et vous sera versée pour les dommages à votre véhicule ou compenser les blessures.
Processus
communication continue avec vos réclamations réglage est nécessaire pour traiter votre demande d'assurance. Soyez prêt à répondre à des questions précises sur les événements de votre accident. Par exemple, votre compagnie d'assurance vous voulez savoir si un rapport de police a été déposée, si quelqu'un est allé à l'hôpital, si vous cherchez un traitement médical, ou si un des deux pilotes a été étiqueté. Un rendez-vous sera programmé de rencontrer un expert pour évaluer l'ampleur des dégâts de votre véhicule. Si votre véhicule est inutilisable, l'expert se rendra à l'endroit où votre véhicule se trouve.
Considérations
Une réclamation est fermé lorsque toutes les questions relatives à la demande ont été réglées. Dans certains cas, le processus peut prendre des années à cause de questions complexes entourant l'accident. Si vous recevez un traitement pour des blessures résultant de l'accident, la demande ne sera pas fermé jusqu'à ce que votre traitement est terminé. Les frais médicaux doivent être ajoutés et utilisés dans le cadre du processus de règlement.
Articles connexes automobiles