La première chose que vous devez faire quand vous apprenez d'un rappel sur votre Jeep est de contacter votre revendeur local, selon le site de Jeep. Même si le véhicule n'a pas été acheté chez ce concessionnaire Jeep, il est acceptable de revenir là puisque le constructeur va payer pour les services.
Mettre en place un rendez-vous à votre meilleure convenance et ramener la voiture vers le bas avec toute information que vous avez reçu sur le rappel.
chèque de Addendum Manuel
Souvent, la lettre qui sort du fabricant au consommateur comprendra un additif pour le propriétaire de manuel. Cela peut être un ensemble de notes ou des instructions qui traitent quelque chose que le fabricant n'a pas réalisé quand le manuel a été publié. En général, il a à voir avec la question de rappel.
Si votre lettre a un de ces avenants, le plier et le mettre dans votre manuel du propriétaire du véhicule. Avis de rappel en ligne auront probablement les mêmes informations que vous pouvez imprimer.
Déjà payé
Si vous aviez des problèmes avec votre Jeep en raison de la question de rappel avant le rappel a été envoyé et qu'il fallait payer pour une réparation, alors vous êtes probablement admissible à un remboursement par le fabricant.
Vous aurez besoin d'une preuve de paiement comme un reçu pour les réparations, puis l'envoyer à le rappel de Chrysler Center, selon le site de Jeep. Conservez une copie pour vous-même.
Concessionnaire ne peuvent pas ou ne fixerai pas libre
Si le concessionnaire Jeep vous prenez votre véhicule pour ne résout pas le problème de rappel dans un temps ou les revendications raisonnables, il ne peut pas ou ne veut pas faire la réparation sans la charge, alors vous devez en informer le fabricant, selon le site internet de l'Administration de la sécurité de la route nationale. Le fabricant exige que tous les revendeurs de fixer rappelle sans frais.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait des résultats, écrire une plainte à l'administrateur de la Commission de la sécurité routière routier national.
Limites sur les rappels
Le fabricant ne couvre pas les rappelle après que le véhicule a 10 ans. La période de 10 ans commence quand la Jeep est vendu neuf pour la première fois, selon l'Administration nationale de la sécurité de la route.