Comment déposer une plainte auprès GM propos une unité d'émission de carburant

General Motors est l'un des trois grands constructeurs automobiles américains, dont tous les véhicules ont des problèmes de temps à autre, y compris les défauts de conception avec une unité d'émission de carburant ou d'autres parties. GM possède un centre d'assistance à la clientèle pour recevoir les plaintes du public. Il existe quelques moyens pour tenter de résoudre les problèmes avec cette grande société. Les propriétaires de voitures qui ont des problèmes mécaniques ou de conception avec leurs unités d'envoi de carburant devraient apprendre le processus de dépôt d'une plainte, soit par le concessionnaire qui a vendu le véhicule ou par le processus de plainte national de GM. Choses que vous devez
Pen
Paper | Téléphone
Computer | Imprimante
véhicule
Afficher plus Instructions
1

écrire la plainte au sujet de votre unité d'envoi de carburant GM, soit à la main ou sur un ordinateur. Posez vos observations et pourquoi vous pensez qu'il ya un problème avec cette partie de la voiture. Cela inclut l'histoire complète de problèmes que vous avez eus avec l'unité d'envoi de carburant.
2

faire des copies supplémentaires de la lettre de plainte afin que vous puissiez envoyer l'original à GM. Vous devez également avoir une copie disponible pour le concessionnaire automobile GM et votre avocat si vous décidez d'embaucher un.
3

Visitez le concessionnaire qui a vendu la voiture GM. Même si vous n'avez pas de garantie à ce moment, ou acheté le véhicule d'occasion, le concessionnaire pourra peut-être résoudre le problème. Vous pouvez également déterminer s'il ya eu un rappel sur l'unité d'envoi de carburant GM ou des pièces automobiles connexes.
4

trouver le centre d'assistance le numéro de téléphone spécifique au client pour votre modèle GM. Sur le site de General Motors, il ya une «Foire aux questions: Maintenance, entretien et réparation» à la page. Cliquez sur le lien "Qui dois-je contacter si j'ai un souci avec mon véhicule?" Pour trouver la liste des numéros de téléphone pour chaque modèle de voiture GM.
5

appeler le centre d'assistance à la clientèle avec votre modèle de voiture est assigné le numéro de téléphone si le concessionnaire ne peut pas ou ne veut pas résoudre le problème. Vous pouvez également déposer une plainte national GM si vous avez des raisons de croire qu'il ya un défaut de conception avec l'unité de carburant d'un modèle particulier d'envoi.
6

Envoyer la lettre de plainte que la correspondance suivi l'appel téléphonique. Cela garantit que GM ne peut pas prétendre que vous n'avez jamais appelé à déposer une plainte officielle. Vous pouvez envoyer ce courrier comme certifié pour s'assurer qu'il arrive à GM. Il s'agit d'une autre couche de protection à établir un dossier de votre plainte. Envoyer la lettre de plainte: General Motors CompanyP.O. Box 33170Detroit, MI 48232-5170