Quand Norm entré dans Cheers, tout le monde connaissait son nom, et c'est un bon sentiment pour les clients quand ils vont partout - stations de service inclus. Apprenez à connaître les gens, mais aller un peu plus loin et poser des questions. Qu'est-ce que vous obtenez pour votre argent? Peut-être que vous arrivez à voir le service en cours d'exécution à travers une fenêtre, mais si vous connaissez les tenants et les aboutissants de l'entretien, êtes-vous vraiment être pris en charge? Le changement d'huile meilleur marché en ville n'est pas nécessairement le meilleur.
Longévité de l'emploi est un signe révélateur d'un lieu de qualité pour travailler, et les employés heureux ont tendance à mieux performer. Même si vous apprenez à connaître les gens et je pense qu'ils font un bon travail, si vous continuez à voir de nouveaux visages dans la boutique, il ya probablement une raison. Nouveaux visages conduire à des incohérences. Qu'est-ce d'un technicien spécialisé dans un autre ne peut pas.
Connaissant le gestionnaire ou le propriétaire peut se sentir comme un atout, mais si il a affaire avec d'autres clients ou de mâcher de la graisse avec vous, il n'a aucune idée de la façon dont la technologie est effectuer dans la baie. Apprendre à connaître les techs est aussi important que connaître la personne derrière le comptoir. Établir une relation avec un technicien, puis exiger qu'il travaille sur votre voiture à l'avenir. Cela permettra non seulement honorer le technicien mais assurez-vous qu'ils accomplissent un service premium sur votre voiture.
Ce qui est inclus
Sachant ce que vous obtenez pour le service de changement d'huile loin l'emporte sur le prix réel. Les centres de services obtiennent une mauvaise réputation pour essayer de composants up-sell qui sont discutable OK à l'époque. Apprendre à connaître le personnel va conduire à un degré de fiabilité qui fonctionne dans les deux sens. Un changement d'huile devrait inclure d'autres fonctions de maintenance sans vous sentir l'entreprise est à la recherche d'un autre haut-vente. Gardez une trace de ce qui est vendu à vous pour aider à prévenir les services inutiles, ce n'est pas une mauvaise chose et n'a pas à être révélé à l'entreprise
Une brève mais complète inspection de vos pneus, frontal et de base. composants de maintenance des moteurs doivent toujours être inclus dans le prix d'un changement d'huile. Alors que le véhicule est en l'air, les composants du train d'atterrissage doivent également être examinés. Cela permettra d'assurer que vous êtes d'être regardé dehors pour et obtenir ce que vous payez - peu importe ce qu'il en coûte
Le coût
de
Le coût de l'. le changement d'huile n'est pas pertinent pour le service rendu. Vous obtenez ce que vous payez, et vous n'allez jamais obtenir côte de bœuf pour le prix d'un hamburger. Certains endroits pourraient payer plus cher mais avoir une grande rétention du personnel. D'autres pourraient être coûte pas cher, mais un taux de rotation fréquente du personnel et essayer de vous mettre à vendre quelque chose que vous avez la dernière fois. La confiance et la cohérence ne sont pas difficiles à comprendre si vous faites attention.
La vérité est, la marge bénéficiaire sur les changements d'huile est minime pour les stations-service. C'est pourquoi de nombreux endroits coupés encore plus bas pour attirer la clientèle, puis mettre à vendre à partir de là. D'un autre côté, payer plus pour un changement d'huile ne signifie pas que vous êtes assuré d'obtenir ce que vous payez. Confiance, cohérence du personnel et d'apprendre à connaître l'endroit et les gens vous apportez votre voiture pour l'emporter de loin le coût réel du service.
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