tenir un journal de l'entretien automobile dans un petit carnet. Notez les questions et les préoccupations au sujet de la performance de votre voiture afin de discuter avec votre mécanicien. Prenez des notes lorsque votre voiture ne fonctionne pas correctement qui comprennent quand c'est arrivé, les conditions de la route et les anomalies que vous avez remarqués comme des bruits ou des odeurs. Ces informations peuvent aider le mécanicien de déterminer la cause de la panne. Prenez la liste avec vous pour le mécanicien.
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poser des questions de manière confiante et rappelez-vous que vous êtes le client. Soyez direct et maintenir la conversation au point. Après avoir posé une question, écoutez la réponse complète. Si vous le pouvez, prenez des notes, surtout quand il s'agit de discuter des coûts de réparation et la garantie.
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demander à être pièces ou systèmes présentés sont référencés à votre véhicule. Cela peut vous aider à mieux comprendre la réparation. Il peut également vous et votre mécanicien mettre au même niveau en termes de communication.
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Demande de devis sur le coût des réparations et autres spécificités à mettre par écrit. Il est commun pour les mécaniciens pour offrir aux clients des estimations écrites sur le coût des pièces et main d'oeuvre. Un devis écrit vous et votre mécanicien met sur la même page, littéralement.
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Prenez un ami ou un membre de votre famille avec vous. Prendre quelqu'un avec vous qui, de préférence, possède une expérience portant sur la mécanique. Si vous êtes nerveux à l'idée de poser des questions ou ne comprenez pas quelque chose, cette personne pourrait être en mesure d'aider à la conversation. Ils pourraient poser des questions de suivi que vous ne pensiez pas.
