Pour de nombreux acheteurs, la pire chose à propos de concessionnaires automobiles, c'est quand le concessionnaire n'a pas de vendeurs qui sont agréables à côtoyer. Non seulement le bon vendeur doivent agir de manière appropriée, ils doivent aussi s'habiller et de regarder la partie. Portez-entreprise occasionnel vêtements confortables et faciles à porter. Pantalon beige et un polo émise par la société sont idéales dans la plupart des cas. Les costumes peuvent être trop formel. Jeans et T-shirts sont beaucoup trop décontracté. L'idée est de mettre les clients à l'aise. En outre, évitez de parfums ou eaux de Cologne fortes, comme beaucoup de gens sont sensibles aux odeurs fortes.
Faire le Presentable
apparence du véhicule
de voiture est tout aussi important que la présentation des le vendeur. Inventaire doit être nettoyé régulièrement tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, et une rotation de l'arrière vers l'avant du lot hebdomadaire de fournir aux automobilistes qui passent l'image d'un inventaire en constante évolution. Cela contribue à créer un sentiment d'urgence pour l'acheteur s'ils voient une voiture qu'ils aiment vraiment. Même si la voiture a été sur le terrain pendant six mois, s'ils ont seulement jamais vu la voiture une fois ou deux fois, et ils savent que ce ne sera pas s'asseoir dans la même position pendant longtemps, ils sont beaucoup plus susceptibles de faire un acheter plus tôt que plus tard.
Traiter l'acheteur en tant qu'invité
Lorsque le client arrive sur le sort de la voiture, ils devraient être traités comme un invité. Soyez amical et notez le langage corporel de l'acheteur potentiel, en gardant une distance respectueuse jusqu'à ce qu'ils semblent avoir une question. Être proche, mais pas trop près. Lorsque vous approchez de l'invité, serrer la main fermement à toutes les parties. En tant que vendeur de votre première rencontre avec un acheteur potentiel, vous devez être conscient que vous ne pouvez pas savoir qui fera l'achat de la voiture ou un camion. Une bonne question à commencer avec peut-être: «Alors, qui est à la recherche d'une voiture aujourd'hui?" La réponse sera toujours vous entraîner exactement qui la voiture sera pour, et permettra au client de voir que vous n'avez pas d'idées préconçues sur qui va acheter la voiture.
Prix de la Voiture Assez
La voiture devrait être assez cher pour aider à éviter l'apparence que soit le prix de la voiture est trop beau pour être vrai, ou qu'il est trop élevée pour poser des questions. Le client doit disposer d'une marge de négociation de plusieurs milliers de dollars au moins. Une autre option est de fournir «sans marchander" prix de votre inventaire, qui est déjà au prix moyen du marché. Cela nécessite publicité considérable, car de nombreux clients sur le sort de la voiture voudront marchander, même s'il n'y a "aucun marchandage" prix. Ce n'est pas parce qu'ils sont contre, mais parce que 100 ans de conditionnement à façon d'acheter une voiture a laissé de nombreux acheteurs incapables ou réticents à saisir le concept d'une voiture dont le prix est appropriée à la valeur de marché.
