initiale Faites vos devoirs avant de choisir un magasin de réparation de votre véhicule. Regardez pour l'excellence du service automobile (ASE) des certificats, qui indiquent certains ou tous les techniciens ont des connaissances de base et des compétences dans des domaines spécifiques. Demandez au technicien ou votre revendeur si l'expérience s'étend à votre marque et le modèle de véhicule. Renseignez-vous sur le taux d'emploi de la boutique et de l'intégralité du prix sur les pièces et les fournitures avant le début des travaux. La plupart des magasins facturent un taux horaire fixe de travail. Obtenez une deuxième opinion d'un autre magasin si les accusations sont compliqué ou coûteux. Demandez-lui si une charge diagnostique sera évalué si vous prenez la voiture ailleurs pour le faire réparer.
Plupart des magasins vous donnera une liste d'autres choses qui devraient être réparés alors que c'est dans la boutique. Écouter, mais ne vous sentez pas obligé. Posez des questions sur les raisons de cette partie doit être fixé ou un changement d'huile fait. Consultez le guide du propriétaire et si la réparation proposée va à l'encontre que, disons, «Le fabricant m'a dit cela. Pourquoi suggérez-vous différemment?"
Que demander quand le travail est effectué
Une fois que vous êtes d'accord sur le travail à faire, demandez un devis complet. Cela devrait inclure la condition d'être réparé, les pièces nécessaires et une charge de travail prévue. Il convient également de préciser que la boutique vous contactera pour approbation avant toute intervention qui dépasse une certaine quantité de temps et d'argent. Tous les extras promis, comme un remplissage de l'antigel, devraient également être faite par écrit. Obtenez une copie signée. Demander une garantie, même si cela coûte un peu plus.
Examiner la liste des pièces et la charge correspondante. Les nouvelles pièces sont fabriquées selon les spécifications du fabricant original. Pièces remises à neuf et reconstruit signifie que les pièces ont été restaurés à l'état de travail. Pièces récupérées ont été prises à partir d'un autre véhicule sans reconditionnement. Leur durabilité n'est pas garantie. Demander un ordre de réparation terminée lorsque le travail est terminé. Il devrait inclure chaque réparation, les pièces utilisées et leur coût, les frais de main-d'œuvre et l'odomètre du véhicule à la fois quand il a été amené et quand le travail a été achevé.
